to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 2 Saatte Teslim Edilmedi Ve İletişimsizlik Yaşadım
Bugün Sakarya Ada Center Burger King şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada 16.39 itibarıyla “yolda” olarak görünmesine rağmen neredeyse 2 saat geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre boyunca ne Burger King şubesine ne de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabildim, herhangi bir muhatap bulamadığım için siparişimin akıbetini öğrenemiyor ve beklemeye devam ediyorum. Sipariş numaram Yemeksepeti uygulamasında #lj1i-2636-lf6f olarak görünmekte olup ödemeyi online olarak gerçekleştirdim.
Siparişimin acilen tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemeyecekse ödemenin derhal iade edilmesini ve özellikle bu iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
