to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Yönlendirme Ve İptal Edilemeyen Sipariş
6 Ağustos 2026 günü saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mogaf Hatay Döner’den yaklaşık 1.119 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulama üzerinden adresimi güncellememe rağmen sistem siparişi farklı bir adrese yönlendirdi.
Yanlış adrese giden bu siparişi uygulama üzerinden iptal etmek istedim ancak iptal etmeye de, adresi düzeltmeye de sistem izin vermedi. Şu anda sipariş yanlış adrese gönderilmiş durumda, ne siparişim gerçek adresime geliyor ne de ödediğim ücret iade ediliyor.
Yemeksepeti’nin adres güncelleme, sipariş iptali ve canlı destek süreçlerinin bu kadar yetersiz ve kilitli olması nedeniyle mağdur edildim. Yanlış adrese giden ve teslim alamadığım bu siparişin ücretinin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sistemlerindeki bu hatanın incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
