Telefon Numaram Başkasının Yemeksepeti Hesabına Kayıtlı

Yemeksepeti’nde bugün indirimlerden faydalanmak için kendi adıma hesap açmak istediğimde, cep telefonu numaramın zaten sistemde kayıtlı olduğunu ve başka bir Gmail adresine doğrulama kodu gittiğini fark ettim. Görünen e-posta adresi t ile başlayıp n ile biten, ortası sansürlü bir Gmail hesabı ve bu hesap bana ait değil.

Yani şu anda cep telefonu numaram, tanımadığım bir kişinin Yemeksepeti hesabına tanımlı durumda. Bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanılması açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Uygulama ekran görüntüsü almaya izin vermediği için ekran görüntüsü alamıyorum ancak başka bir telefondan çekilmiş fotoğrafla bu durumu kanıtlayabilecek durumdayım.

Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ve destek hatlarına ulaşmakta zorlandığım için bu sorunu doğrudan iletemiyorum. Bu nedenle Şikayetvar üzerinden sesimi duyurmak istiyorum.

Cep telefonu numaramın kayıtlı olduğu bu yabancı hesabın derhal kapatılmasını ve numaramın tamamen bu hesaptan kaldırılmasını, ardından da kendi açacağım hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Kişisel telefon numaramın bana ait olmayan bir hesapta tutulmamasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.