to read complaints and reviews, or file yours.Burger Yok, Yanlış Ve Eksik Sipariş, İade Talebi
06.09.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Ankara Çankaya İşçi Blokları Mahallesi’indeki adrese, Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’ten burger menü siparişi verdim. Sipariş numaram Yemeksepeti kayıtlarında #z9hu-2636-0d35 olarak görünmektedir.
Teslimat yapıldığında paketi açtığımızda, siparişin ana ürünü olan burger tamamen yoktu. Bununla birlikte diğer ürünler de hem yanlış hem de eksik geldi. Gelen sipariş, verdiğimiz siparişle hiçbir şekilde uyuşmadığı için ürünleri açar açmaz çöpe atmak zorunda kaldık.
Hemen ardından Yemeksepeti canlı destek üzerinden durumu ilettim ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, para iadesi yapılmadı ve doğru ürünlerin yeniden gönderimi de sağlanmadı. İletişim bilgilerinde telefon numarası bulunmadığı için başka bir kanaldan da destek alamadım.
Yanlış ve eksik gelen bu sipariş ve ilgisiz destek süreci nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, #z9hu-2636-0d35 numaralı bu siparişe ödediğim 551,99 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
