to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde saat 17:11’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan çift köfte burger menü siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle sos olmasın seçeneğini işaretledim. İftarımı açmak için burgeri açtığımda, içine bolca ketçap ve sos konulduğunu gördüm. Sosu hiç sevmediğim ve yiyemediğ...
Yemeksepeti üzerinden kısa süre aralıkla yaşadığım iki farklı sorunla ilgili hem restoranlardan hem de Yemeksepeti’nden hiçbir şekilde tatmin edici bir çözüm alamadım ve artık mağdur edildiğimi düşünüyorum. 23 Aralık saat 00.53’te Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte, gönderilen ürün yaklaşık 50 gr...
10 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 23:30 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir sistem hatası ile karşılaştım. Uyg...
27 Aralık 2025 tarihinde saat 14:25’te İstanbul Büyükçekmece’de, Yemeksepeti üzerinden Munch Park’tan pizza siparişi verdim. Siparişim hem soğuk hem de tamamen dağılmış şekilde teslim edildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. 524,99 TL tutarındaki siparişimin ödemesini online...
Yemeksepeti uygulamasında öğrenci kuponumu kullanırken sorun yaşıyorum. Bir öğrenci indirim şartlarını sağlamama rağmen, “ilk siparişine 220 TL öğrenci sitesi kodu”nu kullanmak istediğimde sistem “Üzgünüz, bu kupon belirli bir kullanıcı kitlesi için geçerlidir” uyarısı veriyor ve kuponu kesinlikle k...
Yemeksepeti üzerinden İzmir İmbatlı şubesinden verdiğim siparişlerde sık sık eksik ürün gönderimi yaşıyorum. Özellikle damacana su siparişlerimde, son birkaç aydır tam 3 kez damacana su gelmedi, yalnızca diğer ürünler teslim edildi. Kurye her seferinde damacanayı unuttuğunu söylüyor, bu kadar büyük ...
27 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 13.30 civarında Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Dalgınlığıma gelip ev adresimi yanlış girdiğimi sonradan fark ettim ve uygulama üzerinden düzeltmek istedim ancak adres değişikliği yapamadım. Müşteri ilişkilerine telefonla da ulaşamadım, bunun üzerine uy...
Yemeksepeti üzerinden Lezzet Gözleme adlı restorandan gözleme, sigara böreği ve patates siparişi verdim. Siparişim en geç 20–35 dakika içinde gelecek denmesine rağmen 12.05’te verdiğim sipariş ancak 13.10’da teslim edildi. Hem çok geç gelmesi hem de ürünlerin tadının kötü olması nedeniyle bu sipariş...
Yemeksepeti uygulamasında Joker indirimi seçtiğim anda, tüm Joker restoranlarında menü tamamen boş görünüyor ve hiçbir ürün listelenmiyor. Bu durum bir gün içinde defalarca tekrar etti ve Joker kampanyasını hiç kullanamaz hâle geldim. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetler...
27.12.2025 saat 12.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Çorba Durağı isimli restorandan, İzmir Buca adresime çorba siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında çorbanın konulduğu karton kasenin tamamen eridiğini ve çorbanın poşetin içine döküldüğünü gördüm. Hem hijyen açısından hem de ürünü tüketemediği...
26.12.2025 tarihinde saat 11.48’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Arby's şubesinden yaklaşık 360 tl tutarında, online ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Sipariş, uygulama üzerinde saatlerce “teslimatta” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve bu s...
25.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yılmaz Pasta adlı restorandan toplam 562,49 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram vy7b-xxcr’dir. Restoranda ürün tükendiği gerekçesiyle siparişim daha sonra iptal edildi ve ürünü hiç teslim alamadım. Sipariş iptal edildikten sonra para iadesi ekranı...
Yemeksepeti uygulamanız üzerinden Yepara kullanarak 3 aylık Spotify Premium kodu satın aldım. Kod 27 Aralık saat 02.51’de tarafıma iletildi ancak bu kodu Spotify’a girdiğimde “girdiğin kod geçersiz” uyarısını alıyorum ve kod hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu nedenle almış olduğum hizmetten şu an faydala...
27.12.2025 tarihinde saat 01.59 sularında Yemeksepeti üzerinden #r174-zmsl numaralı bir sipariş verdim. Uygulama, kapalı olan bir restorandan sipariş oluşturmama izin verdi ve restoran siparişi onaylamadığı için sipariş sistemde kilitli kaldı. Bu nedenle ne iptal edebiliyorum ne de herhangi bir işle...
Yemeksepeti üzerinden 01.10 civarında Gece Pilavcısı (Pilavcı B*****) adlı restorandan körili tavuklu pilav ve ayran siparişi verdim. Sipariş üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen teslim edilmedi, şu an saat 02.05 oldu ve uygulamada siparişin yaklaşık 2,5 saat sonrasına teslim edilecek şe...
Mfa9 adlı işletmemle Yemeksepeti üzerinden sadece paket servis yapıyorum. 15 Kasım – 25 Aralık tarihleri arasında toplam 483 adet sipariş hazırladım ve yaklaşık 154 bin TL ciro yaptım. Buna rağmen komisyon, reklam bedeli, iletim bedeli, Joker indirim vb. adı altında yapılan kesintiler sonrası elime ...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişimde, sipariş içinde yer alan turşu suyu eksik geldi. Restoranın kayıtlı iki telefon numarasını da defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım. Bunun üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden canlı yardıma yazdım. Canlı yardımda durumu anlattığımda bana sa...
"2 gün içerisinde ücretim iade edildi teşekkür ederiz."
Yemeksepeti üzerinden o Takos adlı restorandan yaklaşık 4 gün önce toplam 290 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde ürünler yerine poşetten sad...
Daha Daha uygulamasında emek vererek 1050 puan topladım ve karşılığında 250 TL değerinde Yemeksepeti indirim kuponu aldım ancak bu kuponu kesinlikle kullanamıyorum. Kuponu uygulamada kullanmaya çalıştığım anda “Beklenmeyen bir hata oluştu. Sorun bir bağlantı hatasından veya internet arızasından kayn...
26.12.2025 tarihinde saat 23.30–23.50 arasında Yemeksepeti üzerinden Ö* T**** U*** 01 isimli restorandan verdiğim yemek siparişimi, daha üzerinden 10 saniye bile geçmeden iptal etmek istedim; ancak uygulamadaki “Siparişi iptal et” seçeneği hiçbir şekilde işlem görmedi ve iptal işlemini yapamadım. U...
Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Pizza’dan verdiğim pizza siparişim 20 dakikada teslim edileceği belirtilmesine rağmen yaklaşık 2 saatte teslim edildi. Ayrıca sipariş verdiğim menüde yer alan kola hiç gönderilmedi. Bu kadar gecikmeye ve eksik ürün gönderimine rağmen firmaya ulaşabileceğim herha...
19 Aralık saat 14.27’de Yemeksepeti üzerinden Tavuk Yiyelim restoranından “Kocaman Çıtır Menü” siparişi verdim. Kurye ilk geldiğinde bana başkasının siparişini getirdi ve bu yanlış siparişin ödemesini yaptım. Daha sonra bunun bir karışıklık olduğu söylendi ve yaklaşık 1 saat sonra kendi siparişimi y...
26.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner Cebeci şubesinden saat 20.51’de döner siparişi verdim. Saat 00.23 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi, buna rağmen sistemde siparişin 21.21’de teslim edildiği görünüyor. Restoranı aradığımda kurye ile görüşeceklerini söylediler fakat ...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
