to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Kodu Kullanırken Ödeme Reddi Ve İptal Sorunu
Yaklaşık iki haftadır Yemeksepeti üzerinden sipariş verirken kupon kodu kullandığımda ödeme ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Kartlarımda yeterli bakiye olmasına rağmen, kupon kodunu girdiğim her denemede “Ödemeniz reddedildi. Lütfen farklı bir ödeme yöntemini deneyin.” şeklinde hata alıyorum. Aynı siparişler için 5–6 farklı banka kartı denememe rağmen hiçbirinde ödeme gerçekleşmedi.
Kuponla ödeme deneyip başarısız olduğum bu süreçte sonunda kupon kodum da hiç kullanamadan sistem tarafından iptal edildi. Böylece hem kampanyadan yararlanamadım hem de defalarca başarısız ödeme denemesi yaşamış oldum.
Yaşadığım bu teknik sorunun incelenmesini, kuponumun yeniden aktif edilmesini veya eşdeğer bir kupon tanımlanmasını ve ödeme sistemindeki bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadığım için, konuyla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hiçbir mail gelmedi ve bir düzeltme yok hala ödeme yapılmıyor nasıl bir firmasınız bu kadar ılgısız olabiliyorsunuz
