to read complaints and reviews, or file yours.Büyük Patates Kızartması Gelmedi, Sadece Farkı İade Edildi, Mağdur Oldum
15.09.2026 tarihinde yaklaşık bir saat önce Yemeksepeti üzerinden Carls Jr.’dan toplam 2.406 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan iki adet büyük patates kızartması hiç gönderilmedi. Normalde menüde orta boy geliyor; ben özellikle büyük boy seçerek her biri için 44 TL olmak üzere toplam 88 TL fark ödedim.
Eksik ürün bildirimi yaptığımda ise Yemeksepeti tarafından sadece bu büyük boy seçim farkı olan 88 TL iade edildi, patateslerin kendi ücreti iade edilmedi. Oysa ürünler tamamen yok; hem ürünleri alamadım hem de yalnızca farkın iade edilmesiyle mağdur oldum.
Eksik gönderilen iki adet büyük patates kızartmasının tam bedelinin, sadece fark değil tamamının iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Siparişimde iki büyük patates kızartması eksik geldi ve sadece büyük boy farkı iade edildi, eksik ürünlerin tam bedeli iade edilmedi. Eksik ürün bildirimi sonrası iade yapıldı ancak süreç beni zorladı.
