to read complaints and reviews, or file yours.
Yemeksepeti üzerinden saat 18.00 civarında lahmacun, tatlı ve içecekten oluşan bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir b...uçuk saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu kadar uzun gecikme nedeniyle artık siparişi istemiyorum. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve varsa yapılan ödemeni
Yemeksepeti’ne kayıt olurken telefon numaramı kullanamıyorum. Daha önce açtığım hesabı uygulama içinden “hesap sil” adım...ını kullanarak kapatmıştım. Yaklaşık 1 aydır hem uygulamadan hem de web sitesi üzerinden tekrar üye olmaya çalıştığımda, telefon numaramın kullanımda olduğu uyarısını alıyorum ve d
28 Eylül Pazartesi günü saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan orta boy bol malzemos pizza siparişi ver...dik. Pizzayı yerken son iki dilim kalmışken pizzanın üzerinde kıl fark ettik ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştık. Hemen Yemeksepeti canlı desteğe
Yemeksepeti üyeliğimde kayıtlı cep telefonu numaramı az önce değiştirmek istedim ancak uygulama üzerinde yeni numaramı g...irdiğimde “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır” şeklinde hata alıyorum ve numaram hiçbir şekilde kabul edilmiyor. Bu nedenle hesabımı kullanırken sorun yaşayacağım için endişe du
Garanti Paracard hesap kartımla Yemeksepeti üzerinden online ödeme yapamıyorum. Kart bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen... ödeme adımında sistem sürekli tekrar kart bilgisi girmem için yeni bir ekran açıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Bu durumla yeni karşılaştım ve şu an için Garanti Bankası veya Yemekse
Yemeksepeti platformu üzerinden yeni Ypro aboneliğini başlattıktan sonra, hesabımdaki ödeme yöntemleri arasında bana ait... olmayan bir Discover Network kartı tanımlandığını fark ettim. Bu kartın son 4 hanesi hiçbir kartımla uyuşmadığı halde sistemde kayıtlı görünüyordu. Ypro aboneliğinin sonradan fat
Yemeksepeti üzerinden 17.13’te Kardeşler Döner 5 adlı restorandan 439,99 TL tutarında, biri yarım ekmek arası ızgara köf...te, diğeri turşu, ketçap ve mayonez olmasın notuyla verdiğim Mega tavuk döner dürümden oluşan bir sipariş verdim. Misafirimin erken ayrılması nedeniyle bu siparişi teslimata çıkmad
28 Eylül 2026 tarihinde saat 16:00–17:10 arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden iki farklı restorandan sipariş vermey...e çalıştım. Kart bilgilerimi girdim, 3D Secure doğrulama ekranında gelen SMS kodunu onayladım ancak işlem ya 3D Secure ekranında takılı kaldı ya da beyaz ekranda dondu. Uygulamadan
Popeyes Liman Mahallesi şubesinden Yemeksepeti üzerinden dün vermiş olduğumuz siparişimiz eksik teslim edildi. Siparişte... yer alan soslar ve dondurmalar bize gönderilmedi. Bu mağduriyet nedeniyle tarafımıza 228 TL tutarında kupon tanımlandı. Bugün yaklaşık yarım saat önce tekrar sipariş verdim ve bu
Yemeksepeti üzerinden Pazar günü saat 02:49’da online ödemeli bir sipariş aldık. Siparişi 03:12’de hazırlayıp kuryemizle... birlikte, müşterinin sistemde yazan adresine gönderdik. Adres tam net olmadığı için müşteri not kısmında adrese gelindiğinde aranmasını talep etmişti. Kuryemiz adrese ulaştıktan s
28 Eylül saat 15.09 civarında Yemeksepeti uygulamasında Komagene’den sipariş verirken 500 TL’ye 250 TL indirim kampanyas...ını gördüğüm için sipariş oluşturdum. Siparişim restoran tarafından iptal edilince restoranı aradığımda, Yemeksepeti’nin benim bilgim dışında hesabıma kupon tanımladığını, tüm indi
26 Eylül sabahı saat 09.50 civarında Antalya Muratpaşa bölgesinden Yemeksepeti üzerinden Pötikare Kahvaltı’dan pişi, Men...emen ve söğüş içeren bir sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında menemenin suyu poşetin içine tamamen akmış, pişiler tamamen ıslanmış, söğüş tabağı da dağılmış durumdaydı, hijy
Yemeksepeti ana uygulaması üzerinden Ypro üyeliğimi bugün iptal etmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 1 saattir sistem izin ...vermiyor. Uygulama içinde iptal et butonuna bastığımda iptal işlemi gerçekleşmek yerine “ödeme yöntemi güncellendi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve üyeliğimi sonlandıramıyorum. Yeme
02.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Keçiören Cumhuriyet Caddesi’indeki McDonald's şubesinden toplam 1.000 TL tuta...rında, kredi kartıyla ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Siparişimde “Yemeksepeti özel menü” olarak geçen, köfte burger ve tavuk burgerden oluşan ikili menüden 2 adet söylemiştim.
25 Ağustos saat 22.56’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Erzincan Kebabistan Restaurant’tan #ewap-2635-h83v numaralı, t...oplam 610 TL tutarında bir sipariş verdik. Ardından restoran tarafından telefonla aranarak kuryelerin saat 22.00 itibarıyla çalışmadığı, bu nedenle siparişi iptal etmemiz gerektiği
Yemeksepeti uygulamasında yaşadığım kupon ve hesap sorunu ile ilgili desteğe ihtiyacım var. Uygulamayı b**********@gmail....com adresimle kullanıyorum ve yalnızca tek bir hesabım bulunuyor. Buna rağmen bana tanımlanan kuponları kullanmaya çalıştığımda, kupon ekranında kuponun geçerli olmadığına dair uy
Yemeksepeti hesabımda bulunan, 400 TL üzeri harcamada 350 TL indirim sağlayan kuponumu bugün farklı bir restorandan sipa...riş verirken kullandım. Kuponun son kullanma tarihi 30 Eylül olmasına rağmen, süresinin dolmasına henüz iki gün varken siparişimden sonra hesabımdan haksız yere tamamen silindi. Ay
20 Eylül saat 22:32’de Yemeksepeti üzerinden Bahçelievler’deki Burger King cafe şubesinden dondurma ve sufle siparişi ve...rdim. Ancak talep ettiğim ürünler yerine bana Magnum gönderildi, yani siparişim eksik ve farklı ürünlerle teslim edildi. Bu durum üzerine iade talebinde bulundum, müşteri hizmetle
Yemeksepeti uygulamasını uzun süredir kullanan ve merkezi bir konumda yaşayan bir kullanıcıyım. Daha önce adresime sorun...suz şekilde sipariş alabildiğim birçok restoran artık uygulamada ya hiç görünmüyor ya da “kapalı/servis dışı” olarak görünüyor. Özellikle eskiden sıkça sipariş verdiğim Yediler ve
28.09.2026 tarihinde saat 11.55 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Menemen Burger King şubesinden verdiğim siparişte ...hem hijyen hem de ücret iadesi konusunda mağduriyet yaşadım. Gelen üründe hem çiğ ve pişmemiş bir yemekle karşılaştım hem de içinde kıl bulunuyordu, bu nedenle ürünü tüketemedim.
Yemeksepeti üzerinden daha önce kaydettiğim banka kartımı sistemden kaldırmama rağmen, her ay kartımdan yaklaşık 150 TL ...tutarında Ypro üyelik ücreti çekilmeye devam ediyor. Kartı sildiğim ve bu ödemeyi artık yapmak istemediğim halde, iznim olmadan otomatik olarak tahsilat yapılması nedeniyle mağduri
28 Eylül 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim, toplam 530,99 TL tutarındaki siparişim yaklaşık bir saat gecikme...li olarak teslim edildi. Uygulama üzerinden siparişi iptal etmeye çalıştığımda sistem buna da izin vermedi. Restoranla görüştüğümde, yemeğin kurye tarafından oldukça erken bir saa
Yemeksepeti üzerinden ücretsiz deneme olarak ypro üyeliği başlattım, aynı gün içinde üyeliği beğenmediğim için uygulama ...üzerinden iptal ettim. Buna rağmen üyeliğim aktif olarak görünmemesine rağmen kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediliyor. Garanti Bankası kartımdan Yemekpay aracılığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
