to read complaints and reviews, or file yours.
27 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pizzabulls Suadiye Bostancı şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir soru...n yaşadım. Siparişim gecikince uygulamaya girdim ve sipariş “yolda” olarak görünüyordu. Tesadüfen mesajlarımı kontrol ettiğimde kuryenin “pizzayı apartmanın önüne bıraktım” şeklind
27.06.2026 tarihinde saat 18:10 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yine ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uz...un süredir bu platform üzerinden verdiğim siparişlerde neredeyse hiç sorunsuz bir deneyim yaşamıyorum; siparişler ya eksik, ya yanlış, ya da bu siparişte olduğu gibi hiç teslim edi
Yemeksepeti hesabıma telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, hesabıma tanımlı olarak benden farklı, tanımadığım bi...r e-posta adresi görünüyor ve bu nedenle bir türlü giriş yapamıyorum. Bu e-postayı ben eklemedim; hesabım üzerindeki bu değişiklik, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş görünüyor.
Yemeksepeti hesabıma yaklaşık 1 haftadır iOS uygulaması üzerinden telefon numaram ile giriş yapamıyorum. Telefon numaram..., artık kullanmadığım ve kapattırdığım eski e-posta adresime kayıtlı olduğu için doğrulama kodları ve giriş bildirimleri o e-posta adresine gidiyor. Eski e-posta hesabıma erişimim
27.06.2026 Cumartesi günü ailece kahvaltı yapmak için Yemeksepeti uygulaması üzerinden “Karamela Unlu Mamülleri & Pastah...anesi” isimli işletmeden simit ve poğaça siparişi verdik. Sipariş numaramız #***-2626-nx1a’dır. Kahvaltı esnasında dereotlu küçük poğaçayı ikiye böldüğümde, peynirli iç harcın içi
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.30 civarında “Maydanoz Döner” restoranından sipariş vermek için 300 TL indirim kupon...umu kullanmaya çalıştım. Ödeme ekranına geldiğimde doğrulama aşamasında sistem hata verdi. Tekrar denediğimde ise bu kez kupon limiti dolmuştur şeklinde bir uyarı ile karşılaştım v
12 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Maltepe’deki Pidem şubesinden verdiğim siparişte eksik ürün get...irildi. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım. Durumu hemen Yemeksepeti/Pidem tarafına ilettiğimde, eksik ürün bedeli olan 400 TL’nin iade edileceği bilgisi verildi. Aradan zaman
Yemeksepeti üzerinden Roll Co Antakya Döner’den, uygulamadaki teslimat süresine güvenerek bugün saat 15.00 civarında bir... sipariş verdim. Sipariş numaram cbhi-2626-m58g’dir. Ödemeyi online olarak yaklaşık 350 TL tutarında yaptım. Aradan 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâl
Dün akşam saat 21.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Bir Başka Mersin Tantuni isimli restorandan, ilk siparişe özel kupo...numu kullanarak sipariş verdim. Siparişim uzun süre gelmedi, beklerken uyuya kaldım. Sabah uyandığımda uygulamada siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim, ancak ban
Yemeksepeti’nde yeni bir hesap oluşturmak istediğimde, cep telefonu numaramı girdiğim anda sistem “Bu numara daha önce k...ullanılmış” uyarısı veriyor. Ancak bu numaranın bağlı olduğu eski hesaba ait e-posta adresine artık erişimim yok ve bu yüzden şifre sıfırlama işlemini gerçekleştiremiyorum. Şikaye
Yemeksepeti hesabımla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir numara sorunu yaşıyorum. Telefon numaram daha önce ablamın e‑p...osta adresine kayıtlı bir hesapta doğrulanmıştı. Sağ olsun, müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı oldu ve kendi numarasını kullanarak doğrulama yaptı, böylece benim numaram ilgili
06.06.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Bahçekent Mogaf şubesinden Mogaf burrito siparişi verdim. Ürünü te...slim aldıktan sonra içinden çiğ tavuk çıktığını fark ettim ve hemen uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. İade talebim onaylandı ancak 15 iş günü içinde hesabıma yatması gere
26.06.2026'da saat 21.30–22.30 aralığında Bursa Nilüfer’de Yemeksepeti üzerinden “Tarihi Ortaköy Kumpir” isimli restoran...dan kumpir siparişi verdim. Ancak sipariş elime ulaştığında hem gelen fişte “Bu Mutfak Cafe” yazdığını gördüm hem de ürün tam bir faciaydı; kumpir tamamen dağılmış, dökülmüş, sunum
Yemeksepeti üzerinden hizmet veren bir restoran sahibiyim. Yaklaşık 3 haftadır restoran menüm sistemde görünmediği için ...restoranım kapalı durumda görünüyor ve bu nedenle hiç sipariş alamıyorum. Sorunu fark ettiğimden beri hem telefon hem de e-posta ile Yemeksepeti ile defalarca iletişime geçtim. He
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden Masterpass ile ödeme yapmak için kartımı kaydetmeye çalışıyorum ancak sistem izin ver...miyor. Ekranda “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” uyarısı
27 Haziran sabah saat 09.24’te, İş Bankası’na ait 4546 ile biten kredi kartımdan Yemeksepeti üzerinden benim bilgim ve o...nayım olmadan harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartımı kimseyle paylaşmadım. İşlem detaylarını tam göremediğim için sadece Yemeksepeti üzerinden
Yemeksepeti uygulamasındaki Ypro üyeliğimi iptal edemiyorum ve bu süreçte kartımdan sürekli ödeme çekilmeye çalışılıyor.... Uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda “iptal edildi” yazıyor ve neden iptal ettiğime dair bir seçenek çıkıyor, herhangi birine bastıktan sonra tekrar “iptal edildi” ifadesi
19.06.2026 tarihinde saat 23:05 sularında Yemeksepeti üzerinden waffle siparişi verdim. Ödeme sırasında banka kartımdan ...aynı tutar iki kez üst üste çekildi ve aynı restoran üzerinden, içerikleri aynı olan iki ayrı sipariş oluştu. Bu siparişlere ait numaralar #if2p-2625-y120 ve #if2p-2625-brvq şeklin
26.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.25 civarında Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Subway restoranından z8th-2626...-4WC7 numaralı bir sipariş verdim. Uygulamada restoran açık görünmesine rağmen, siparişim 1 saat 30 dakika boyunca bekletildikten sonra sistem tarafından otomatik olarak iptal edil
24 Haziran saat 13:08’de Yemeksepeti üzerinden Bil’s Hatay Döner’den kumru siparişi verdim. Restoran, ürünü olmadığı ger...ekçesiyle siparişi iptal edelim bilgisini verdi; ancak buna rağmen ücret kredi kartımdan çekildi ve herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Sipariş numaram #ovlk-2626-lcis. Yaşadığım
26 Haziran saat 22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Frango Döner restoranından yaklaşık 550 TL tutarında bir sipariş v...erdim. Uygulamada tahmini teslim süresi en fazla 20 dakika olarak görünmesine rağmen 1 saatten fazla zaman geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşte
26 Haziran 2026 tarihinde saat 22:59’da Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verd...im. Uygulamada 15–25 dakika olarak görünen teslimat süresine rağmen siparişim yaklaşık 45 dakika gecikmeyle, toplamda 1 saati aşkın bir sürede teslim edildi. Kurye, benim adresime
26 Haziran saat 22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ötüken adlı satıcıdan “tazelik garantili” ibaresiyle karpuz sipari...şi verdim. Ürün açıklamasında taze olmazsa iade edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, gelen karpuz son derece kötü durumdaydı; içi beyazdı, tatsızdı ve kesinlikle taze görünmü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
