to read complaints and reviews, or file yours.
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 12:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Burmalım isimli işletmeden yalnızca sütlaç siparişi... verdim. Siparişim yaklaşık bir buçuk saat bekletildikten sonra teslim edildi ve gelen ürünün tadı kesinlikle sütlacı andırmıyordu, yiyemeyeceğim kadar kötüydü. Bunun üzerine heme
06.08.2026 tarihinde saat 16:14 civarında Yemeksepeti üzerinden Antalya Kepez Özdilek AVM Popeyes şubesinden sipariş ver...dim. Sipariş tutarı 335 TL olmasına rağmen bu tutar kartımdan iki kez çekildi ve toplamda 335 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Fazla çekim işlemim banka/hesap hareketlerimde
12.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 510 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişim he...m eksik hem de yanlış ürünlerle teslim edildi. Siparişe ait 7464 kodlu ve vs74-2633 vegd numaralı kayıtta da görülen ürünlerle bana gelen paket birbirini kesinlikle karşılamıyor.
13.08.2026 tarihinde saat 09:10’da, Yemeksepeti uygulamasından herhangi bir siparişim olmamasına rağmen kredi kartımdan ...149,99 TL tutarında bilgim dışında işlem gerçekleştirildi. Uygulamada bu tutara karşılık gelen herhangi bir sipariş görünmediği için işlemin neye istinaden çekildiğini göremiyorum.
Poco m8 Pro marka telefonuma geçtiğimden beri yaklaşık üç aydır Yemeksepeti uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada F...acebook ya da Google ile giriş yapmayı denediğimde her seferinde “bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum ve oturum açılmıyor. Telefon numarasıyla giriş yapmak istediğimde ise önc
12 Ağustos gecesi saat 23.45’te Yemeksepeti üzerinden Komagene restoranından verdiğim sipariş, saatler boyunca teslim ed...ilmedi. Canlı desteğe ilk bağlandığım andan itibaren defalarca kez sadece “bekleyin, gelecek” denilerek yaklaşık 3 saat boyunca aç bir şekilde oyalanmış oldum. Sürecin sonunda res
13 Ağustos 2026 tarihinde saat 00.43’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s Fethiye şubesinden sipariş verdim. Uygulamada... sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Kurye, benimle konuşmadan sipar
13.03.2026 tarihinde saat 00.55 sularında Bursa Osmangazi Hoca Alizade Mahallesi 6. Kültür Sokak M*** İş Hanı No:30/A ad...resinde bulunan Yener Pide’den paket servis ile kuşbaşılı kaşarlı cantık siparişi verdim. Sipariş elime ulaştıktan yaklaşık 10 dakika sonra yemeğin içinden sigara süngeri çıktığını
13.08.2026 tarihinde saat 23:48’de Yemeksepeti üzerinden 33 Mersin Tantuni’den sipariş verdik, siparişimiz yaklaşık 00:3...5’te teslim edildi. Siparişle birlikte gönderilen Sütaş ayranın son kullanma tarihine baktığımızda ürünün tarihinin geçtiğini gördük. Hamile olan bir kadın bu ayrandan bir Yudum al
12.08.2026 tarihinde saat 23.40 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s Rize şubesine verdiğim siparişte QR ile öde...me yapmak istedim, ancak sisteminizde böyle bir ödeme seçeneği olmadığı için ciddi sorun yaşadım. Uygulamada QR ödeme hizmetiniz yoksa bunun açık ve net bir şekilde belirtilmesini
Yemeksepeti hesabımı yanlışlıkla sildikten sonra yaklaşık bir aydır tekrar hesap açamıyorum ve uygulamayı düzgün şekilde... kullanamıyorum. Aynı telefon numaramla yeniden üye olmaya çalıştığımda ekranda “bir şeyler ters gitti” benzeri bir hata mesajı alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımın sistemden
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.55’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Maydanoz Döner Çorlu şubesinden sipariş verdim.... Restoran siparişi kabul etti ve hazırlanmaya başlandığı uygulamada göründü ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi. Süre çoktan aşılmış olmasına rağmen Yemeksepeti uygulaması üz
12.08.2026 tarihinde saat 21.37’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Siparişim, üzerinden uzun süre ...geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra restoranın kapandığını fark ettim ve restorana da ulaşamadım. Buna rağmen ödediğim ücr
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.24 civarında Yemeksepeti üzerinden tane's Cafe & Kitchen adlı restorandan s35u-2633-5S...2f numaralı, toplam 355,74 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişim hem eksik hem de hatalı şekilde teslim edildiği için uygulama üzerinden destekle iletişime geçtim. Yaşanan
Yemeksepeti bünyesinde Kütahya merkezde kurye olarak çalışan A**** E**** isimli personel, kısa bir süre önce Facebook üz...erindeki Yemeksepeti gruplarında sosyal medya aracılığıyla şahsıma yönelik ağır hakaret ve küfür içeren paylaşımlarda bulunmuştur. Bir çalışanınızın, markanızın adını taşıdığı hald
Bugün saat 08.12 civarında Yemeksepeti üzerinden İskenderun Tatbak Döner restoranından verdiğim #y3pb-2633-ja4d numaralı... siparişim bir türlü teslim edilmedi. Uygulama ekranında uzun süre “siparişiniz yolda” şeklinde göründü ancak ne kurye geldi ne de kapım çaldı. Sipariş teslim edilmemesine rağmen
12 Ağustos saat 21.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 345 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim y...aklaşık 1 saat bekletildikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen, kartıma iade yapılması gerekirken ücretim Yemekse
12.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Keçiören Sanatoryum Caddesi No:168/C adresinde bu...lunan Pilavcı Keno’dan yaklaşık 285 TL tutarında, online ödeme ile bir pilav siparişi verdim. Uygulamada hiçbir yere özellikle “gel al” seçeneği tuşlamamama rağmen sipariş, sistemd
11 Ağustos günü saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan online sipariş verdim. Adresim sistemde ka...yıtlı ve doğru olmasına rağmen, uzun süre yemeğin gelmesini bekledikten sonra siparişimin “adres yanlışlığı nedeniyle iptal edildiğine” dair bir mesaj aldım. Uygulamada da siparişi
Yemeksepeti uygulamasında Joker indirimlerinden yararlanmak isterken uzun süredir karşıma çıkan jokerli restoranların ne...redeyse hepsinin puanlarının düşük olduğunu görüyorum ve bu yüzden jokeri kullanamıyorum. Ancak Bikka Coffee Bistro adlı işletmeyi gördüğümde puanının 5 tam olduğunu fark edip deta
12.08.2026 tarihinde saat 19:00’da Yemeksepeti üzerinden Ankara Yaşamkent Burger King şubesinden burger menü siparişi ve...rdim ancak siparişim bana teslim edilmedi. Durumu ilettiğimde adres bilgisini doğru vermediğim gerekçesiyle sadece üzgün oldukları söylendi ve görüşme sonlandı. Ne ürün getirildi n
Burger King Erzincan şubesinden Yemeksepeti üzerinden 06.08.2026 tarihinde saat 20.16 civarında yaklaşık 700 TL tutarınd...a, kredi kartı ile bir sipariş verdim. O sırada farklı bir ildeydim, yeni bulunduğum ilin adresini uygulamaya kaydedip onaylamama rağmen sistem siparişi eski adresim olan Erzincan
12.08.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Arbys’ten sipariş verdim. Gönderilen ürünler hem tamamen... yanlış geldi hem de ekstra ücret ödeyerek eklettiğim ürünler siparişe hiç dahil edilmemişti. Gelen ürünlerin talep ettiğim ürünle hiçbir ilgisi yoktu, hatta kalitesi o kadar düşük
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
