to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen Menü Ve İade Sorunu
02.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Keçiören Cumhuriyet Caddesi’indeki McDonald's şubesinden toplam 1.000 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Siparişimde “Yemeksepeti özel menü” olarak geçen, köfte burger ve tavuk burgerden oluşan ikili menüden 2 adet söylemiştim. Ancak teslimatta yalnızca 1 menü geldi, diğer menüm tamamen eksikti ve gelen ürün de buz gibiydi.
Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden bildirerek destek talebi açtım. Bana, ücret iadesinin 15 günü bulabileceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen eksik gelen menünün bedeli tarafıma iade edilmedi. Üstelik sonrasında Yemeksepeti’ne uygulama üzerinden tekrar ulaşmakta da güçlük yaşıyorum.
Eksik gönderilen menüye ait bedelin, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İlgili ekiplerimiz tarafından iade işlemleriniz için gerekli aksiyonların alındığını görüyoruz. Tutar banka işleyişine bağlı olarak tarafınıza ulaşacaktır. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
