to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen Lahmacun İçin İade Ve Telafi Talebi
25.07.2026 tarihinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Kavacık Hacıoğlu adlı restorandan 6 adet lahmacun siparişi verdik, ancak sipariş bize sadece 4 adet lahmacun olarak teslim edildi. Eksik gelen ürünleri, siparişi tükettikten sonra fark ettik.
Restoranı telefonla aradığımızda, bu konuyla Yemeksepeti’nin ilgilendiği ve çözüm için Yemeksepeti’ne başvurmamız gerektiği söylendi. Bunun üzerine Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden şikayet talebi oluşturduk, ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Canlı destek üzerinden de durumu iletmemize rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen ürünlere rağmen, indirimler sonrası toplam 540 TL ödeme yaptık ve bu ödeme için #htsz-2630-41q3 numaralı sipariş oluşturuldu. Eksik gelen 2 adet lahmacunun ücretinin iadesini veya buna denk gelecek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
