to read complaints and reviews, or file yours.Silinen Hesap Ve Kupon Kullanamama Sorunlarıyla Karşılaşılan Mağduriyet
Uzun süredir Yemeksepeti hesabımla ciddi sorunlar yaşıyorum. Aylarca hesabım açık olmasına rağmen hiçbir kampanya ve kuponumu kullanamıyordum, her denememde “kupon geçerli değil” şeklinde hata mesajları alıyordum. Ardından hesabım tamamen silindi ve şu an uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Hem kayıtlı telefon numaramla hem de e-posta adresimle defalarca giriş yapmayı denememe rağmen her seferinde “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Ne canlı yardıma ne de herhangi bir müşteri hizmeti kanalına ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunu kimseye aktaramadan ortada kaldım. Ne hesabıma erişebiliyorum ne de tanımlı kupon ve haklarımı kullanabiliyorum.
Hesabımın neden silindiğinin açıklanmasını, kupon kullanım sorunlarımın giderilmesini ve hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişimin sağlanmasını istiyorum. Geri dönüş yapılabilmesi için e-posta adresim: m***********@gmail.com. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hiçbir çözüm sunmuyorsunuz canlı destek yok müşteri hizmetleri yok öylece oturup bekliyoruz iletişime geçmenizi
