to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Yanlış Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi
Yemeksepeti üzerinden Biberlin Alman Döneri adlı restorandan yanlışlıkla sipariş verdim. Hemen ardından siparişi iptal edip ücret iadesi talep etmek için iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Uygulamada görünen #i1dl-2630-X4vk numaralı ve 352,00 TL tutarındaki sipariş için talebim tamamen görmezden gelindi.
Destekle yaptığım görüşmede “yardımcı olamayız” denilerek konu kapatıldı ve telefon yüzüme kapatıldı. Hem yanlışlıkla verdiğim bir sipariş için bu kadar katı davranılması hem de bu iletişim üslubu beni fazlasıyla mağdur etti.
Yanlışlıkla verilen bu siparişimin iptal edilmesini ve 352,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz. Süreçlerimizi talepleriniz doğrultusunda geliştirebilmek adına geri bildirimlerinizi kayıtlarımız arasına ekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ne alaka aynı dakika içerisinde iptal etmeye çalıştım utanmadan telefonu yüzümüze kapattınız her yerden boykot edeceğiz uygulamayı silmekle başlıyorum
