to read complaints and reviews, or file yours.Eski Hesap Bilgileri Silinmediği İçin Yeni Hesap Açamıyorum
Yemeksepeti’nde daha önce kullandığım bir hesabım vardı ve bu hesap farklı bir Gmail adresiyle kayıtlıydı. O dönem o hesabımı kapatmak istemiştim ancak Yemeksepeti bana hesabı kapatamadıklarını, yalnızca telefon doğrulamasını kaldırdıklarını söylemişti.
Yaklaşık 4 gündür mevcut telefon numaram ve Gmail adresimle yeni bir hesap açmaya çalışıyorum fakat sistem buna izin vermiyor. Hem telefon numaram hem de mail adresimle denememe rağmen kayıt olamıyorum ve “ileride tekrar deneyin” dışında net bir çözüm sunulmuyor. Bu nedenle şu anda Yemeksepeti hizmetlerinden hiç faydalanamıyorum.
Yemeksepeti’nden ricam, eski hesabımla bağlantılı olan telefon numaramın ve bilgilerimin tamamen temizlenmesi ve mevcut telefon numaramla sorunsuz bir şekilde yeni hesap açabilmem için gerekli teknik işlemlerin yapılmasıdır. Hesap açma problemimin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Cevap bekliyorum mail attım
Yaklaşık iki haftadır Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önce telefon doğrulama işlemi kaldırıldığı için şu anda numaram hiçbir hesapla eşleşmiyor ve bu nedenle telefon numarası ile giriş yapmam mümkün olmuyor. Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de e‑posta üzerinden iletişim kurdum. Bana, doğrulama kaldırma işlemi yapıldığı için numaramın bir hesapla eşleşmediği ve bu nedenle numara ile giriş yapılamayacağı söylendi, ancak sorunu çözecek net bir adım sunulmadı. Yemeksepeti’ni aktif bir şekilde kullanmak istiyorum. Telefon numaramın sisteme yeniden tanımlanarak, aynı numarayla yeni bir hesap açabilmeme imkan sağlanmasını ve yaşadığım erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki haftadır Yemeksepeti’ne yeni bir hesap açmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli olarak İngilizce “Invalid or unregistered number. Check the number you entered or TRY another login method” hatasını veriyor. Kayıt olmaya çalıştığım telefon numarasını daha önce eski hesabımda kullanıyordum. Daha önceki şikayetimde telefon doğrulamasının kaldırıldığını ve numaramın engelinin açıldığını söylediler fakat buna rağmen aynı numarayla yeni hesap açamıyorum. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm ancak soruna herhangi bir çözüm bulunamadı. Telefon numaramın sistemdeki engelinin tamamen kaldırılarak bu numara ile yeni bir Yemeksepeti hesabı açabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
