Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi

Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan 14:50’de vermiş olduğum sipariş, yazdığım an itibarıyla 16:20 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen ne kurye ne de restoran tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamadım. Yardım merkezi adı altında bir buton var ancak gerçek bir destek sağlamıyor, aynı otomatik cevapları tekrar edip duruyor ve sorunum çözülmüyor. Buna rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Bu yaşanan gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Yemeksepeti’nin bu konuya acil şekilde dönüş yapmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.