to read complaints and reviews, or file yours.441 TL İade Sorunu Ve Hesap Engeli
1 Haziran tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili 441 TL tutarında iade sorunu yaşıyorum. Sipariş iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen, banka/kart hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin yapıldığını söylediler ancak hesabım daha sonra engellendi ve ne uygulamaya ne de destek kanallarına sağlıklı şekilde ulaşamaz oldum. Buna rağmen 441 TL tutarındaki ücret hala hesabıma geri dönmedi.
Yemeksepeti’nden, 441 TL’lik ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bankayı arıyorum olmadığı söyleniyor kendim hesap hareketlerime bakıyorum olmadığını görüntülüyorum CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne yazacağım şikayetimi
Siparişimi iptal ettiklerini ve iade yapılacağını söylediler, ancak iade gerçekleşmedi ve hesabım engellendi; şu ana kadar hiçbir iade almadım ve süreçten çok memnun değilim.
