to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Siparişte Kupon İadesi Sorunu
29 Haziran 2026 günü saat 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten gol menü siparişi verdim. Ancak adresime Burger King siparişi yerine Popeyes siparişi gönderildi. Siparişimde 300 TL’lik kuponumu kullandım ve ayrıca 215 TL de ödeme yaptım. Yanlış gelen sipariş sonrası 215 TL’lik tutar iade edildi ancak kullandığım 300 TL’lik kupon iade edilmedi.
Konu ile ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun ilgi alanlarına girmediği şeklinde bir yanıt aldım ve kuponumla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Hem yanlış sipariş gönderilmesi hem de kuponumun yanması nedeniyle mağdur oldum.
Kullandığım 300 TL’lik kuponun hesabıma tekrar tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
