to read complaints and reviews, or file yours.
04.02.2026 tarihinde saat 22:25’te Yemeksepeti üzerinden Usta Pideci adlı restorandan sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 15 dakika sonra, restoranın kapalı olduğu yönünde bir mesaj aldım. Madem restoran kapalıydı, uygulamada da kapalı görünmesi gerektiğini, bu şekilde müşterilerin sipariş verip ardından böyle bir mesajla karşılaşmaması gerektiğini düşünüyorum. Sipariş numaram #s***pf’tir.
Bu süreçte ayrıca doğru düzgün bir destek de alamadım. Herhangi bir açıklama yapılmadan sadece restoran kapalı denilip geçilmesi ve sorunun neden yaşandığına dair bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Uygulama üzerinden canlı destekle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi.
Yemeksepeti’nden bu sistem hatasının acilen düzeltilmesini, kapalı restoranların uygulamada siparişe kapalı şekilde görünmesini ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
04 Ocak 2026 tarihinde saat 13.15’te Yemeksepeti üzerinden bir restoranlardan sipariş verdim. Siparişimi verdikten sonra 1,5 saat geçmesine rağmen ne siparişim hazırlandı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine uygulama üzerinden yardım merkezi butonundan destek almaya çalıştım ancak...
26.09.2025 tarihinde ve daha önce de iki farklı günde Yemeksepeti üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde, farklı restoranlarda defalarca denememe rağmen sürekli hata aldım ve ödeme ekranı çoğu zaman aktif olmadı. Restoranlar kapalıysa bile sistemde herhangi bir...
11 Ocak 2026 tarihinde Bursa/Yıldırım’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Közde Pide Lahmacun isimli restorandan saat 01.45 sularında sipariş verdim. Restoran uygulamada açık görünüyordu, ödemeyi de 648 TL olarak kredi kartımla online şekilde gerçekleştirdim. Sipariş numaram #ps**-**qf’dir. Buna ra...
08.01.2026 tarihinde saat 14.13’te Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat 15 dakikalık gecikmeye ve yaşanan soruna rağmen iptal edilmedi. 2 saatlik gecikmenin sebebi motorun kaza yapması olduğu söylendi. Kurye kaza yapabilir geçmiş olsun tabi ki ancak burada ...
Yorumlar