to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamadı, Ücret İadesi Talebi
04.02.2026 tarihinde saat 13.20’de Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den sipariş verdim. Uygulamada siparişin 25-45 dakika içerisinde teslim edileceği yazmasına rağmen aradan yaklaşık 2 saat geçmesine karşın ne yemek geldi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.
Sipariş numaram #clcj-DJ9c olup, ödemeyi online kartla gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme üzerine hem Yemeksepeti’ne hem de Usta Dönerci’ye ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi, muhatap bulamadım.
Hem yemeğin teslim edilmemesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle ödediğim ücretin kartıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Sizi arayarak detaylı olarak bilgilendirdik. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
