Sipariş Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamadı, Ücret İadesi Talebi

01.01.2026 tarihinde saat 19.27’de Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 15–20 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden 1,5 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. İlgili sipariş numaram #tdjl-7y4s’tir. Yaşadığım gecikme üzerine ipt...

23 Kasım 2025 tarihinde saat 14:59’da Yemeksepeti üzerinden Usta Dönercim restoranından #lflq-59yf numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 355,99 TL olarak yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi, buna rağmen sistemde “teslim edilmiş” göründüğü söylendi. Durumu defalarca canlı ...

18 Ocak’ta saat yaklaşık 20:11 sularında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den bir sipariş verdim. Sipariş numaram #lw90-csnk. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Fakat siparişin üzerinden zaman geçmesine rağmen adresime hiçbir ürün teslim edilmedi, buna rağmen uygulamada sipariş...

11 Aralık 2025 tarihinde saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den eşim adına bir sipariş verdik. Sipariş, uygulamada saat 19.00’a kadar sürekli “kuryede” olarak görünmesine rağmen kapımıza hiçbir şekilde gelmedi. Saat 19.00 olduğunda ise herhangi bir teslimat yapılmadığı halde si...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 12.15’te Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den tavuklu bowl siparişi verdim (#og50-mh5z). Siparişimin ödemesini online olarak 305 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana teslim edilmedi ve herhangi bir şekilde tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen sistemde siparişimi...