İxir Kokoreç Siparişimin Açıklamasız İptali

Bugün Yemeksepeti üzerinden İxir Kokoreç'ten verdiğim yemek siparişi, hiçbir açıklama yapılmadan ve tarafıma bilgi verilmeden, siparişten yaklaşık bir saat sonra sorgusuz sualsiz iptal edildi. Uygulamada iptal gerekçesine dair herhangi bir not veya bilgilendirme yer almadı.
Hiçbir açıklama yapılmadan bu şekilde siparişin iptal edilmesini hem mağduriyet hem de saygısızlık olarak görüyorum. Yemeksepeti'nin bu siparişin neden iptal edildiğine dair açık ve net bir açıklama yapmasını ve yaşatılan bu olumsuz deneyim için tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri















