to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Eksik Menü Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
5 Şubat günü saat 14.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Manisa Akhisar Popeyes şubesinden iki menü siparişi verdim. Kuponla birlikte toplam 620 TL ödedim ancak siparişim teslim edildiğinde iki menü yerine sadece bir menü gönderildi.
Eksik ürünle karşılaştıktan sonra uygulamada restoran numarası olarak verilen hattı aradım fakat bu numara kullanılmıyordu. Ardından Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bağlandım, durumu anlatmama rağmen telefon yüzüme kapatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: #lphf-4jnp.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım ikinci menünün ücretinin iadesini veya eksik menünün tarafıma ulaştırılmasını ve müşteri hizmetleri ile iletişim konusunda yaşadığım sorunla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
