Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Sipariş
Eksik Ürün Teslimatı Ve Desteksiz Müşteri Hizmeti

ID:35090937

Eksik Ürün Teslimatı Ve Desteksiz Müşteri Hizmeti

Huseyin

04 Şubat 23:13

Bugün Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde 3 adet sandviç olmasına rağmen sadece 2 adet gönderildi, ayrıca 12’li olarak seçtiğim nugget ise 8’li olarak teslim edildi. Ödediğim ücretin karşılığını tam olarak alamadığım halde bu durumun telafi edilmesi için hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Yemeksepeti uygulaması üzerinden canlı desteğe veya herhangi bir müşteri hizmetine ulaşmak mümkün olmadı. Uygulamanın bu konuda tamamen yetersiz olması, eksik gönderilen ürünlerin sorumluluğunun kullanıcıya bırakılması ve hiçbir şekilde geri hizmet sunulmaması nedeniyle son derece mağdur oldum ve hayal kırıklığı yaşadım.

Bu yaşadıklarımdan dolayı Yemeksepeti uygulamasını siliyorum ve bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Aynı zamanda çevremdeki hiç kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Ödediğim ücretin tam karşılığını alamadığım ve sorunuma muhatap bulamadığım için bu sürecin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.

Yemeksepeti

05 Şubat 10:45 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cumhur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Yüzünden Yemeksepeti Mağduriyeti

Cumhur

Yemeksepeti

01 Ocak 18:01

153

01.01.2026 tarihinde saat 16:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte hem eksik ürün hem de müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunu yaşadım. Sipariş numaram #yo7k-k7z2, yaklaşık 790 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödeme şeklinde gerçekleştirdim. Siparişimde 2 adet büyük boy pata...

eksik-urun-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-yuzunden-yemeksepeti-magduriyeti-1.jpg

Abdurrahman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Ve Yanlış Sipariş, İletişimsiz Müşteri Hizmetleri

Abdurrahman

Yemeksepeti

12 Ağustos 2025 20:54

659

"Teşekkürler"

1 Destek

Eksik Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Sorunu

Öykü

Yemeksepeti

08 Kasım 2024 20:27

550

Sayın Yemeksepeti yetkilileri, Bugün Popeyes üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla sipariş verdim; ancak siparişimde 3 adet tavuk burger ve 12’li nuggets eksik geldi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, Popeyes’a ulaşamadıklarını söyleyip konuyu geçiştirdiler ve eksik ürünlerin ücretini iade etm...

Eksik Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yemeksepeti Eksik Sipariş, Ulaşılmaz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

Abdullah

Yemeksepeti

17 Ağustos 2025 17:03

331

17/08/2025'de Yemeksepeti üzerinden Popeyes'tan 2 adet kova menü, 5 adet sandviç ve bir çocuk menü siparişi verdim. Ancak siparişim eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünlerin teslim edilmemesi üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Canl...

Eksik Teslim Edilen Menü Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Elanur

Yemeksepeti

05 Ağustos 2025 17:17

5 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan 4’lü sandviç menü siparişi verdim. Ancak siparişimde 4 adet menü gelmesi gerekirken sadece 3 adet menü teslim edildi. Siparişin toplam tutarı 520 TL idi. Eksik ürün nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu konuda Popeyes veya Yemeksepeti müşteri hizmet...