Yanmış Ve Soğuk Tavuk, Eksik Sos: Yemeksepeti'nden Cevap Bekliyoruz

Simay · 2026-02-04T14:19:52+03:00

4 Şubat 2026 saat 12:48’de Yemeksepeti üzerinden Tavuk Gurusu Maslak/Sarıyer şubesinden verdiğimiz sipariş, hayatımızda yediğimiz en kötü kızartmalardan oluşuyordu. Ben bir adet 6’lı chicken tenders, arkadaşım ise 6’lı chicken tenders ve 12’li kanat söylemişti. Gelen ürünlerin neredeyse hepsi yanmıştı, patatesler soğuktu. Siparişime yalnızca bir tane sos geldi, o da ekşimiş mayonezdi, arkadaşımın siparişine ise hiç sos konulmamıştı. Tavuklar o kadar kuruydu ki boğazımızdan geçmedi, görüntüleri de son derece kötüydü, ne tat ne de tuz vardı. Özellikle kanatlar ikiye bölünmüş şekilde garip bir sunumla gelmişti, bu uygulamanın mantığını da anlayamadık ve hijyen açısından da rahatsız olduk. Yemeksepeti üzerinden kötü yorum bırakarak durumu paylaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar özensiz hazırlanmış, yanık ve lezzetsiz ürünlerin gönderilmesini hem müşteri memnuniyeti hem de marka itibarı açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin telafisi için sipariş bedelimizin iadesini veya makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Görseli Yanıltıyor, Teslimat Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Süleyman

Yemeksepeti

145

12.01.2026 tarihinde saat 18.39’da Yemeksepeti üzerinden Öz Pilavcı Kardeşler’den pilav üstü tavuk döner siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–45 dakika olarak belirtilmesine rağmen siparişim yaklaşık 20.00 civarında elime ulaştı. Uygulamadaki ürün görselinde salata, domates, patates ve tur...

Yemeksepeti Görseli Yanıltıyor, Teslimat Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

yemeksepeti-gorseli-yaniltiyor-teslimat-gecikiyor-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Saatlerce Beklenen Sipariş Soğuk Ve Dağılmış Halde Ulaştı

Emirhan

Yemeksepeti

219

26 Kasım Çarşamba günü saat 13.17’de Yemeksepeti üzerinden Erzurum Serra City’den körü soslu tavuk siparişi verdim. Siparişimin bana ulaşması yaklaşık 3 saati buldu ve geldiğinde yemeğin sosu poşete kadar akmıştı, tavuk ise tamamen soğumuş, buz gibi bir haldeydi. Bu durum üzerine hem restoranla hem...

Yemek Teslimatında Uzun Gecikme Ve Destek Hattına Ulaşılamaması

Yasin

Yemeksepeti

17.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden “Köse Başı Dürüm” isimli restorandan 970 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin normal teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen, yemekler yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeyle teslim edildi. Gecikme yaşanınca Yemeksepeti’nin destek...

yemek-teslimatinda-uzun-gecikme-ve-destek-hattina-ulasilamamasi-1.jpg

Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Mehmet

Yemeksepeti

104

6 Aralık gecesi saat 23:30–00:00 arası Yemeksepeti üzerinden Kandın Döner Restoranı’ndan sipariş verdim. Yemeği yerken yoğun ve rahatsız edici bir acı tat fark edince hemen içeriğini kontrol ettim ve yemekteki marulların büyük kısmının bozuk olduğunu gördüm. O kadar para verip yemek söylediğim halde...

Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi İçin Açık Ve Hızlı Çözüm Talebi

Bilgehan

Yemeksepeti

374

14 Ocak 2026 tarihinde saat 20.22 sularında Yemeksepeti üzerinden Kızgın Tavuk adlı restorandan 269,99 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra hemen para iadesi talebinde bulundum fakat üzerinden zaman geçme...