Yanmış Ve Soğuk Tavuk, Eksik Sos: Yemeksepeti'nden Cevap Bekliyoruz

4 Şubat 2026 saat 12:48’de Yemeksepeti üzerinden Tavuk Gurusu Maslak/Sarıyer şubesinden verdiğimiz sipariş, hayatımızda yediğimiz en kötü kızartmalardan oluşuyordu. Ben bir adet 6’lı chicken tenders, arkadaşım ise 6’lı chicken tenders ve 12’li kanat söylemişti. Gelen ürünlerin neredeyse hepsi yanmıştı, patatesler soğuktu. Siparişime yalnızca bir tane sos geldi, o da ekşimiş mayonezdi, arkadaşımın siparişine ise hiç sos konulmamıştı.

Tavuklar o kadar kuruydu ki boğazımızdan geçmedi, görüntüleri de son derece kötüydü, ne tat ne de tuz vardı. Özellikle kanatlar ikiye bölünmüş şekilde garip bir sunumla gelmişti, bu uygulamanın mantığını da anlayamadık ve hijyen açısından da rahatsız olduk.

Yemeksepeti üzerinden kötü yorum bırakarak durumu paylaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar özensiz hazırlanmış, yanık ve lezzetsiz ürünlerin gönderilmesini hem müşteri memnuniyeti hem de marka itibarı açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin telafisi için sipariş bedelimizin iadesini veya makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.