to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat akşamı saat 18.10’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte, “çoklu sipariş” adı altında yeni bir uygulamayla karşılaştım. Kurye, siparişimi getirmeden önce başka yerlere de uğrayıp teslimat yaptığı için yemeğim yaklaşık bir saat sonra ve soğuk bir şekilde elime ulaştı.
Sipariş gecikmesine ve yemeğin soğuk gelmesine rağmen uygulama üzerinden sipariş iptali de yapamadım. Kredi kartıyla online ödeme yaptığım bu siparişte, hem uzun süre bekletilip hem de soğuk ürün teslim edilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, yaşadığım gecikme için canlı desteğe bağlanmak istediğimde, sistem bir saat gecikmenin yeterli bir süre olmadığını söyleyerek destek almama izin vermedi. Ne sipariş iptali yapabildim ne de canlı destekten yardım alabildim.
Yemeksepeti’nin bu çoklu sipariş uygulamasının, müşterinin yemeğini zamanında ve sıcak teslim alma hakkını ihlal ettiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, gecikmeli ve soğuk gelen sipariş tutarımın iadesini ve bu tür durumlar için iptal ve canlı destek süreçlerinin müşteri lehine yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
2 Şubat 2026 tarihinde saat 12:10’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra, 12:25 civarında uygulamada “yolda” olarak görünmesine rağmen, saat 14:05 olduğunda hâlâ teslim edilmemişti. Öğle aramın bittiğini, artık daha fazla bekleyemeyeceğim...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 13.20 civarında Ümraniye Çakmak bölgesindeki Popeyes şubesinden yaklaşık 309 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram rbew-1l4p’dir. Uygulamada teslim süresi 30–45 dakika olarak görünüyordu ancak ben siparişi verdikten sonra tam 70 dakika boyunca e...
Yemeksepeti üzerinden Popeyes'ten saat 21.52'de online kart ödemesiyle verdiğim siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Ne siparişle ilgili bir bilgilendirme mesajı geldi ne de gecikmeye dair bir açıklama yapıldı. Uygulama üzerind...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 12.17’de bana uzaklığı yaklaşık 20–30 dakika olan Popeyes şubesinden sipariş verdim. Uygulamada 20–30 dakika teslimat süresi görünmesine rağmen, bu şikayeti yazdığım an itibarıyla saat 13.26 oldu ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ne beni arayan birisi old...
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan yaklaşık 18.30 civarında verdiğim, 425 TL tutarındaki kredi kartı ödemeli siparişim, ben evde olmama rağmen yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra 19.30’da hiçbir şekilde aranmadığım halde keyfi olarak iptal edildi. Ne kurye, ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından en...
Yorumlar