to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat günü saat 17.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Doyuyor adlı restorandan sipariş verdim ve ödemeyi kart ile online olarak yaptım. Ancak ürün hiçbir şekilde elimize ulaşmadı, buna rağmen uygulamada siparişin teslim edildiği görünüyor.
Olayın ardından hem müşteri hizmetleriyle hem de canlı destek ile görüştüğümüzde, sadece kurumsal firmalarla ilgilendiklerini, mobil uygulamadaki destek sayfasından yazmamız gerektiğini söylediler. Oysa biz zaten olayın olduğu gün mobil uygulama üzerinden durumu detaylıca ilettik. Buna rağmen sistemde hâlâ "devam ediyor" ifadesi yer alıyor ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram ccr8-d3lh’dir.
Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen siparişimin ücret iadesinin yapılmasını ve teslim edildi olarak işaretlenen bu siparişle ilgili inceleme başlatılmasını, ayrıca yaşanan iletişimsizlik ve ilgisizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bu akşam saat 21.42'de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, şu an saat 23.16 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü teslim edecek kurye olmadığı için hem restoranın hem de benim mağdur edildiğimi özellikle belirtmek isti...
21 Ocak günü saat 20.54’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden *** numaralı pide siparişi verdim. Restoran siparişi iptal edeceğini söyleyip iptal etti a...
13 Aralık akşam saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Dürümle isimli restorandan online kart ödemesiyle sipariş verdim. Siparişimi neredeyse bir saat boyunca bekledim, bu süre içinde ne bir bilgilendirme ne de bir gecikme uyarısı aldım. Yaklaşık bir saat sonra Yemeksepeti tarafından aranıp “Si...
30 Aralık akşamı saat 19.40 civarında Yemeksepeti üzerinden online kart ile verdiğim siparişim, restoranı aradığımda onlara “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, Yemeksepeti uygulamasında bu şekilde görünmüyor ve bana fiilen hiçbir ürün teslim edilmedi. Uygulamada sipariş iptal etmek istediğimd...
08.01.2026 tarihinde saat 01:47’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, sistemde “sorunlu sipariş” olarak göründü ve bir süre “onay bekliyor” ifadesiyle kaldıktan sonra iptal edildi. Ancak kredi kartımla yaptığım ödemenin tutarı tarafıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine def...
Yorumlar