to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Dökülmüş Kahve ve Hijyen Sorunu İçin İade Talebi Ve Cevap Bekleniyor
13.02.2026 tarihinde saat 15.35 sularında Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan kahve ve Cookie siparişi verdim. Siparişim geldiğinde kahvenin dökülmüş olduğunu, paket içindeki her şeyin birbirine girmiş ve tüketilemez halde olduğunu gördüm. Hijyen açısından da sıkıntılı olduğu için ürünlerin tamamını çöpe atmak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden şikayet oluşturmama rağmen ne Yemeksepeti’nden ne de restorandan herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma hiçbir şekilde açıklama veya çözüm sunulmadı. Yaklaşık 184,49 TL ödediğim bir siparişi hem kullanamadım hem de muhatap bulamadım.
Sipariş No: #***-2607-6dtp ve sisteme kayıtlı telefon numaram 0552 506 ** üzerinden gerekli incelemenin yapılarak ödediğim ücretin iadesini ve bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
