Yemeksepeti'nde Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 13.00 civarında Kumpirbox adlı restorandan... kumpir siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünm

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 13.00 civarında Kumpirbox adlı restorandan... kumpir siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünm

17.12.2025 tarihinde saat 11:55’te Yemeksepeti üzerinden Cajun Cornel isimli restorandan verdiğim sipariş uygulamada ona...ylandı ve hazırlanıyor olarak gözükmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Uygulama üzerinden restoranın telefon numarasına ulaştığımda, siparişimin restoran sistemine hiç dü
16.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 20.40’ta Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte gönderilen tatlı... hasarlı şekilde elime ulaştı. Paketin içindeki tatlı yamulmuştu ve sosu akmış durumdaydı. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım. Daha önce kendi telefonumla
Siparişimi Yemeksepeti üzerinden verdim. Ekstra olarak kızarmış ürün istedim iki hamburgerde siparişin içine koyulmamışt...ı. Önce restoranı aramaya çalıştım lakin restoranın bir numarası internette yoktu. Yemek sepetine girdim orada ki numara da resmen sallamasyon yazılmış şekildeydi. 0555*******55 şe

16.12.2025 tarihinde saat 10.15’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim xvrt-c8o5 numaralı siparişim hem eksik hem de tamamen ...soğuk bir şekilde teslim edildi. Buna rağmen Yemeksepeti, sadece eksik ürün için iade yapmayı kabul edip, ürünlerin soğuk gelmesini sorun olarak görmedi. Ödemeyi nakit olarak yapt
13 Aralık saat 22.08’de Yemeksepeti Market üzerinden İzmir Karabağlar adresime yaklaşık 342 TL tutarında bir sipariş ver...dim. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. Uygulamada siparişim “teslim edildi” görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etmez hem arayarak

11 Aralık 2025 tarihinde saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den eşim adına bir sipariş verdik. Sipa...riş, uygulamada saat 19.00’a kadar sürekli “kuryede” olarak görünmesine rağmen kapımıza hiçbir şekilde gelmedi. Saat 19.00 olduğunda ise herhangi bir teslimat yapılmadığı halde si
Bugün saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Sarıyer Burger King şubesinden verdiğim hamburger menü siparişim yanlış... getirildi ve tamamen farklı bir menü gönderildi. Hemen ardından hem restoranı hem de Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşılamadı, ne rest

15.12.2025 günü saat 18:00 civarında Yemeksepeti uygulamasından köfte siparişi verdim. Sipariş numaram #q1zz-ssfb olup t...oplam 1.275,98 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili sorun yaşayınca uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ve canlı yardıma hiçbir şekilde ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşama

15.12.2025 tarihinde saat 13:04’te Yemeksepeti üzerinden Komagene restoranı...ndan çiğ köfte suşi siparişi verdim. Ancak üzerinden 2 saat geçmiş olmasına

11 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Analı Kızlı Sofrası Ataşehir restoranından 279,89 TL tutarında online öde...me ile bir sipariş verdim. Siparişim tarafıma hiç ulaşmamasına rağmen sistemde teslim edildi olarak göründü. Yaşadığım sorunla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
14 Aralık 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Eskişehir Tepebaşı’nda Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 260... TL tutarında, #fn1b-ei2d numaralı bir sipariş verdim. Uzun süre geçmesine rağmen siparişim gelmeyince uygulamadan kontrol ettiğimde, kuryenin beni aradığını ve adresi bulamadığını

Yemeksepeti üzerinden dün İstanbul Ümraniye’de Tavuk Dünyası’ndan yemek siparişi verdim. Gelen ürün verdiğim siparişle u...yumlu değildi; her zaman sipariş ettiğim tariften tamamen farklıydı, içinde farklı ürünler ve baharatlar vardı. Durumu Yemeksepeti’ne iletmeme rağmen herhangi bir inceleme yapılmad


Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.30 civarında Ciğerci Miqqo adlı restorandan verdiğim sipariş, 18.58’de teslim edildi.... Siparişimden çıkan ürünü yerken, yemeğin içinden kıl çıkmasıyla büyük bir şok ve tiksinti yaşadım. Hemen ardından Yemeksepeti canlı yardıma bağlanarak durumu tüm ayrıntılarıyla


14.12.2025 tarihinde saat 17.25’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's Göktürk şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 1,5 saat... boyunca uygulamada sipariş “hazırlanıyor” olarak gözüktü. Toplamda 2 saatin sonunda ise sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlendi; ancak bana hiçbir şekilde herhangi bir

13 Aralık Pazar günü saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1.230 TL tutarında, kartla ödediğim bir sipariş... verdim. Siparişi getiren Yemeksepeti kuryesi, tamamen yanlış bir sipariş getirdi. Yanlış ürün geldiği için doğal olarak siparişi kullanamadım. Asıl problem ise bundan sonra başla

14.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Ankara Yenimahalle’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş nedeniyle cid...di bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdiğimiz işletmeye ulaşabiliyoruz ancak siparişi getirecek olan tarafa ve Yemeksepeti yetkililerine kesinlikle ulaşamıyorum, siparişi iptal de
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden alışveriş yapamıyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda “Yemeksepeti telefon numaranız il...e Mastercard telefon numaranız eşleşmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hem Yemeksepeti hesabımda kayıtlı telefon numaram hem de Mastercard’ıma kayıtlı telefon numaram aynı o
13.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında, Yemeksepeti Yardım Merkezi üzerinden yanlış gelen siparişimle ilgili destek a...lmak için müşteri hizmetlerine bağlandım. Görüşmeye C**** D* isimli çalışan katıldı. Durumu kendisine ayrıntılı şekilde anlattım ve görselleri paylaştım. Buna rağmen, konuyu yanlış

12 Aralık 2025 tarihinde saat 20.55’te Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Gebze’de bulunan Eren Pide Restaurant’tan #qq6s-8a2...6 numaralı 1 porsiyon kaşarlı pide siparişi verdim. Sipariş sonrasında “siparişiniz hazırlanıyor” bildirimi geldi. Saat 21.30’a geldiğinde Yemeksepeti “Yoğunluktan dolayı restoran
13.12.2025 tarihinde saat 16:52'de Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ’daki Çatal Dürüm Kapaklı isimli restorandan döner sipa...rişi verdim. Siparişim için özellikle 18:15 ile 18:30 saatleri arasında teslim edilmesini işaretlememe rağmen, siparişim yaklaşık 17:30'da teslim edildi. Döneri yiyecek kişi eve 18

"."
12 Aralık Cuma günü saat 23:00 sularında kızım için Yemeksepeti üzerinden Wafell Word adlı restorandan waffle siparişi v...erdim. Sipariş elimize ulaştığında ürün zaten soğuktu, bunu bir şekilde tolere edebileceğimi düşündüm; ancak waffle’ın içinden kıl çıkması beni gerçekten şoke etti. Bu durumun ard




"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98