to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Soğuk Teslim Edilen Sipariş İçin Tam İade Talebi
16.12.2025 tarihinde saat 10.15’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim xvrt-c8o5 numaralı siparişim hem eksik hem de tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi. Buna rağmen Yemeksepeti, sadece eksik ürün için iade yapmayı kabul edip, ürünlerin soğuk gelmesini sorun olarak görmedi.
Ödemeyi nakit olarak yaptım ve hem eksik ürün hem de yemeğin soğuk gelmesi nedeniyle iade talebinde bulundum. Ancak yaşadığım durumda tüketicinin değil, satıcının hakkını savunan bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum. Hem eksik gelen hem de soğuk teslim edilen bu sipariş için mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
