Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Sipariş
2 Saat Beklenen Sipariş Ne Teslim Edildi Ne İptal Edildi!

ID:34559177

Ekrem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

2 Saat Beklenen Sipariş Ne Teslim Edildi Ne İptal Edildi!

Ekrem

Yemeksepeti

15 Aralık 2025 15:33

15.12.2025 tarihinde saat 13:04’te Yemeksepeti üzerinden Komagene restoranından çiğ köfte suşi siparişi verdim. Ancak üzerinden 2 saat geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Sipariş numaram #er0t-n1s8’dir. Hem Yemeksepeti hem de restoranla toplamda 3 kez iletişime geçmeme rağmen siparişi iptal etmediler ve sorunum çözülmedi. Ne ürün geldi ne de iptal gerçekleşti.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

16 Aralık 2025 08:14 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Ekrem

17 Aralık 2025 09:08

Şikayetime hiçbir çözüm bulunmamış olup bana aynı mailleri tekrar tekrar iletmekten başka bulunan bir çözüm mevcut değildir. Yemeksepeti uygulamasını artık kullanmayacağımı sizlere bildiririm. Uygulamanız üzerinden mevcut üyeliğimi silmiş olup, kullanacak kişilerede kesinlikle tavsiye etmeyeceğimi sizlere bildiririm.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartıma Hâlâ Yatmadı!

Alper

Yemeksepeti

24 Eylül 2025 10:55

196

15 Eylül 2025'de Tokat Karşıyaka’daki Komagene şubesinden Yemeksepeti üzerinden çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim hemen iptal edildi, ancak 235 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi. İade işlemi Yemeksepeti cüzdan hesabıma yapıldı, ben de oradan kartıma aktardım fakat ücret hâlâ kartıma geçmedi...

Muhammet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İki Saat Beklenen Sipariş Ve Ulaşılamayan Destek

Muhammet

Yemeksepeti

30 Kasım 2025 03:33

120

30 Kasım Pazar günü saat 01.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene Etsiz Çiğköfte’den sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen sip...

iki-saat-beklenen-siparis-ve-ulasilamayan-destek-2.jpg

iki-saat-beklenen-siparis-ve-ulasilamayan-destek-1.jpg

Sipariş Gecikti İptal Edemedim Destek Alamadım Mağduriyet Yaşadım

Ramazan

Yemeksepeti

07 Aralık 2025 03:13

132

07.12.2025 tarihinde saat 02.19 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den sipariş verdim. Sipariş hazırlama süresi uzayınca iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal edemedim ve Yemeksepeti tarafında da muhatap bulamadım. Restoranı telefonla aradığımda “iptal edebilirsiniz, yoğunluk var...

siparis-gecikti-iptal-edemedim-destek-alamadim-magduriyet-yasadim-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, Sorun Çözülmedi

Batuhan

Yemeksepeti

22 Nisan 2025 12:04

Yemeksepeti üzerinden 21/04/2025 tarihinde, akşam saat 22.00 civarında Komagene'den çiğ köfte siparişi verdim. 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ siparişim gelmedi ve sistemde teslim edildi olarak görünüyordu. İade talebinde bulundum. Sorun çözüldü yazıyor fakat hiçbir şey gelmedi. Kötü hizmet kalitesi,...

Siparişim Teslim Edilmedi, Sorun Çözülmedi

Gece Verilen Siparişin 1 Saat Bekletilip Bilgilendirme Olmadan İptal Edilmesi

Berke

Yemeksepeti

05 Aralık 2025 03:30

Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık saat 02.00 civarında sipariş verdim. Siparişimi tam 1 saat boyunca bekledim, ancak saat 03.00’e doğru hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Gecenin 3’ünde 1 saat boyunca aç bir şekilde yemeği bekledim ve bu iptal yüzünden yeni bir yerden ...

1 Destek