to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Ankara Yenimahalle’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdiğimiz işletmeye ulaşabiliyoruz ancak siparişi getirecek olan tarafa ve Yemeksepeti yetkililerine kesinlikle ulaşamıyorum, siparişi iptal de etmiyorlar.
0850 222 54 45 numaralı hattan arayarak destek almak ve siparişimle ilgili bilgi almak istedim ancak telefon yüzümüze kapatıldı. Ne uygulama içinden ne de telefonla sağlıklı bir muhatap bulamamak, sorun yaşadığımızda ortada bırakılmak kabul edilebilir değil.
Sipariş ve üyelik bilgilerim, talep edildiğinde firma tarafından sistemleri üzerinden görülebilir durumdadır. Müşterisine bu kadar ilgisiz kalan ve çözüm üretmeyen bir uygulamayı son kez kullanarak siliyorum. Yaşadığım bu sorunun incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için acil olarak önlem alınmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti'nden verdiğim sipariş sonrası telefon ile Yemek Sepeti'nin 0850 755 5445 numaralı telefonundan arandım. Telefonda yemek siparişimin mesafesi uzak olduğu için iptal etmem gerektiğini belirttiler. Ardından uygulamaya girdim ve iptal butonunun aktif olmadığını gördüm. Bu aşamadan sonra sipa...
Yıllardır birçok yemek uygulaması kullandım, Yemeksepeti'ni ise çok nadir kullanırım. Kupon geldiği için yararlanmak istedim ve yıllarca kullanmamamın çok doğru bir karar olduğunu fark ettim. Dakikalarca sipariş bekledim, uygulamaya girince siparişin iptal olduğunu gördüm. Ne bir SMS ne de bir arama...
Yemeksepeti üzerinden hizmet veren bir restoran işletmecisiyim. 27.11.2025 tarihinde saat 19.35’te bir müşterim Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile sipariş verdi. Ancak Yemeksepeti kurye bulamadığı için bu siparişi bana hiç iletmedi, buna rağmen müşterimin ekranında “restoran siparişi hazırlıyor”...
Yorumlar