to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş Teslim Edilmedi, Ödeme İadesi Yapılamıyor
17.12.2025 tarihinde saat 11:55’te Yemeksepeti üzerinden Cajun Cornel isimli restorandan verdiğim sipariş uygulamada onaylandı ve hazırlanıyor olarak gözükmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi.
Uygulama üzerinden restoranın telefon numarasına ulaştığımda, siparişimin restoran sistemine hiç düşmediğini öğrendim.
Yine de Yemeksepeti üzerinden ödeme alındı, ancak karşılığında hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Uygulama içinden Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhataba erişemedim ve sorunumu bildiremedim. Elimde bu işleme ait *** sipariş numarası bulunmaktadır.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bu siparişe ait ödemenin en kısa sürede kartıma veya hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
