Garenta'da Yakıt Eksikliği Nedeniyle Haksız 511,75 TL Ek Ücret Talebi

Garenta’dan 1M4C3B numaralı rezervasyon ile kiraladığım aracı 8 Haziran 2026 tarihinde Samsun Çarşamba Havalimanı şubesine teslim ettim. Aracı teslim ederken depoda yaklaşık çeyrek depo kadar yakıt eksiği vardı. Teslim alan görevli, bu eksik yakıt için hesaplama yaptığını ve üzerine %40 hizmet bedeli eklenerek kredi kartımdan 1.001,00 TL çekileceğini söyledi, bu tutarı o an için kabul ettik.

Ancak 9 Haziran’da kartımdan ayrıca 511,75 TL daha tahsilat yapıldığını gördüm. Şubeyi arayıp bu ek çekimin nedenini sorduğumda, yakıtın bu kadar tuttuğunu söyleyip geçiştirdiler. Aracı teslim anına ait, deponun yaklaşık çeyrek depo eksik olduğunu net bir şekilde gösteren fotoğraflar bende mevcut, görevlinin bahsettiği görüntülerle birlikte bu fotoğrafların da dikkate alınmasını istiyorum. Bu araç için gerçekten yaklaşık 16 litre yakıt alınıp alınmadığının, mevcut tüm görüntüler ışığında objektif bir şekilde değerlendirilmesini ve aradaki farkın nasıl oluştuğunun açıkça ortaya konmasını talep ediyorum.

Talebim, yakıt ve hizmet bedeli kalemlerinin detaylı şekilde tekrar incelenmesi, haksız olduğunu düşündüğüm bu ek 511,75 TL dahil olmak üzere toplam tutarın gözden geçirilmesi ve fazla tahsilat varsa tarafıma iade edilmesidir. Konunun, teslim anındaki fotoğraflar da dikkate alınarak şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.