Yemeksepeti Sipariş Müşteri Hizmetleri

25 Ocak 2026 saat 18:29’da Yemeksepeti üzerinden Antalya Finike’deki Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 960 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişim uzun süre “onay bekliyor” durumunda kaldı ve üzerinden 1 saat geçmesine rağmen herhangi bir onay ya da iptal işlemi yapılmadı. Bu süre boyunca...

25.01.2025 tarihinde saat 23:50 civarında Yemeksepeti platformu üzerinden Domino’s Pizza’dan sipariş verdim. Siparişimin tarafıma teslim edilmemesi üzerine restoran ile iletişime geçtiğimde, yetkili kişi kuryenin adresime geldiğini, kapıyı çaldığını ve bana ulaşamadığını, hatta bunu video kaydıyla b...

Edirne Gölet Domino’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden bugün saat 00.05 civarında bir pizza siparişi verdim, siparişim de 00.23 civarında kapıma teslim edildi. Siparişi oluştururken pizzada sosis, sucuk, pepperoni ve jambon istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen gelen pizzada jambon olduğunu ...

25.01.2026 tarihinde saat 19.52’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 360 TL’lik menü, yanında triliçe ve toplamda 6 adet olması gereken soğan halkası siparişi verdim. Siparişime dair mail 19.52’de geldi. Sipariş numaram #bf62-2604-ıhm6. Kurye 20.53’te kapıdaydı, yani sipariş tam 1 saat 1 dakik...

Siparişi 30-40 dakika olarak gösterip 60-70 dakikalarda teslim etmiyorlar üstüne müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsunuz. Bir marka her geçen gün daha mı kötü olur anlam vermek güç. Yıllardır bu platformda bir tek Yemeksepeti'ni şikayet etmek için yazdım. Bu sondu

Dün saat 18.53’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişim eksik ve hatalı geldi. Tavuk burgerimin içinde tavuk yoktu, sadece yeşillik koyulmuştu. Fazladan sipariş verdiğim patates kızartması gelmedi, ayrıca soslar ve pipet de yoktu. Ödemeyi 289,99 TL olarak kartla online şekilde y...

25.01.2026 tarihinde saat 12.20’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişim yaklaşık 1 saatte zorla teslim edildi. Buna rağmen siparişim eksik geldi, ana yemek olarak seçtiğim tam ekmek köfte ile birlikte 6+6 adet soğan halkası tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram u...

Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasında verilen kuponlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bana tanımlanan kuponların büyük kısmı hiçbir restoranda kullanılamıyor. Kuponu kullanmak istediğimde çoğunda “uygun işletme bulunamadı” uyarısı çıkıyor. Kuponun geçerli göründüğü işletmele...

Mardin Artuklu’da Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca “teslim ediliyor” konumunda kaldı ve bu süreçte ne siparişim geldi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. 23:25 ile 01:00 saatleri arasında siparişin gelmesini bekledim. Sip...

24.01.2026 tarihinde saat 21.43’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan Gamer Menü siparişi verdim. Yaklaşık 1,5 saat boyunca sipariş durumunda “hazırlanıyor” yazmasına rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde Yemeksepeti müşteri hizmetlerine defalarca ula...

24.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pınar Su Maltepe’den su siparişi verdim. Aradan 6 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, ancak sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Teslim edilmeyen bir ürünün sistemde teslim edilmiş gibi görünm...

24 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ayabakan Balık ve Pişirme Vi adlı restorandan sipariş verdim ve ileri tarihli olarak 19.15–19.30 saatleri arasında teslim edilmesini seçtim. Ancak belirttiğim saate rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulamada hâlâ “Siparişiniz hazır...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek istedim ancak ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan siparişimle ilgili bilgi alabildim, aynı şekilde iptal de edemedim. So...

5 Ocak saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kuşadası Aydın’daki Popeyes şubesinden yaklaşık 370 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin ula...

Yemeksepeti üzerinden bugün Pınar Su’dan su siparişi verdim. Uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir ürün teslim edilmedi, kapıma gelen kimse olmadı. Yaşadığım sorunla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ve desteğe ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamıy...

Yaklaşık bir aydır Yemeksepeti uygulamasında çeşitli sıkıntılar yaşıyorum; son olarak bugün İzmir Menemen’de uygulamaya girdiğimde tüm marketler için “tüm marketler kapalı” uyarısı alıyorum ve saatlerdir sistem düzelmiyor. Bu nedenle sipariş vermek istiyorum ancak hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyo...

09.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğköfte’den 500 gram Joker menü siparişi verdim. Kurye beni aradı sipariş konumu ile teslimat konumu arasında uzak mesafe olmasından ötürü siparişi teslim edemeyeceğini siparişi iptal etmem gerektiği söylendi ancak iptal seçen...

Bugün saat 10.15’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Fatih bölgesine, sipariş numarası d6sk-2604-0qpt olan bir sipariş verdim. Tahmini süre dolmasına rağmen siparişim gelmeyince saat 10.45 civarında doğrudan restoranı aradım. Restoran, siparişin hemen hazırlandığını, bir süredir hazır şekilde beklediğ...

23.01.2026 tarihinde Eskişehir Kanka Pizza’dan Yemeksepeti üzerinden #pnfu-02d3 numaralı siparişimi verdim. Siparişim uzun süre gelmeyince beklemek zorunda kaldım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 1–1,5 saat sonra siparişimin getirilemeyeceğini, iş yerinin kapalı olduğunu öğrendim an...

22.01.2026 tarihinde saat 10:35’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Arnavutköy Burger King şubesinden hamburger siparişi verdim. Toplam 513 TL ödemeyi banka kartım ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram Czrw-y2lc’dir. Yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Buna rağmen...

20 Ocak tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden online kredi kartı ile bir sipariş verdim. Saat 18.10’da uygulamada siparişin teslim edildiği göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryeyle görüştüğümde yanlış adrese gittiğini, bu nedenle siparişin iptal edilece...

23 Ocak günü saat 14.10’da Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali’den 14.45’e ileri tarihli iki adet helva siparişi verdim. Sipariş numaram #o0c3-xivg. Toplam 443,99 TL ödemeyi cüzdan ve kredi kartı ile online olarak yaptım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, hiçbir şek...

21.01.2026 tarihinde saat 20:13’te Yemeksepeti üzerinden Fıstıkhan Künefe adlı restorandan sipariş verdim. Sipariş, üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçtikten sonra ancak yola çıktığı için iptal etmek istedim. Yemeksepeti uygulaması üzerinden muhatap bulamadım, canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Restoranı ...