Yemeksepeti Sipariş Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 5–6 gündür iPhone üzerinden Yemeksepeti uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “bir şeyler ters gitti” hatası çıkıyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı zamanlarda çok kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için soru...

2 Şubat 2026 tarihinde saat 01.06 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Yenimahalle Beştepe Mahallesi, Mehmet Akif Kaykay Yurdu’na teslim edilmek üzere Popeyes’tan sipariş verdim. Ödemeyi kart ile online olarak yaptım. Saat 03.07 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “yolda...

21.06’da Yemeksepeti üzerinden bir restorandan online kart ödemesiyle sipariş verdim. Sorun restoranla ilgili değil; sipariş üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ ürünü teslim alacak bir kurye atanmadı, siparişim sistemde bekliyor görünüyor. Bu süreçte siparişi iptal etmeye çalıştım an...

1 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den 575 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram X7gh-qqf0. Uygulamada siparişin 17:08’de alındığı, bir süre sonra hazırlandığı ve yola çıktığı bilgisi göründü. Ancak üzerinden 1 saat geçti, sipariş yoktu. 2 saat geçti, yine...

Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pidem restoranından verdiğim siparişte çok ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimi saat 14.38’de verdim, ancak sipariş bana yaklaşık saat 17.50’de ulaştı. Teslimat bu kadar gecikince kuryeye üç saat sürdüğünü söylediğimde, bana “Evinize kadar getiriyorum, ayağım ı...

02.01.2026 tarihinde Eskişehir’den Yemeksepeti’ne ait 0850 222 54 45 numaralı hattan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Sipariş veremediğim için destek almak istememe rağmen bu hattın restoran hattı olduğu ve bana yardımcı olamayacakları söylendi. Görüşme sırasında bir çözümden bahsedildi ancak...

26.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King Mutlukent şubesinden #vwh8-gj0h numaralı siparişimi saat 22:13’te verdim. Toplam 300 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim yaklaşık 2,5 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ula...

31.01.2026 tarihinde saat 19.02’de Yemeksepeti üzerinden Doyuyo adlı restorandan verdiğim sipariş, bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünmektedir. Eve herhangi bir kurye gelmedi, telefonla da aranmadım ve siparişi fiilen teslim almadım. Uygulama üzerinden ve diğer ...

Yemeksepeti iPhone uygulamasında yaklaşık 7 gündür sipariş oluşturmaya çalıştığımda sürekli “Bir şeyler ters gitti” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşmaya devam ediyorum. Uygulama içinde bu konuda ulaşa...

Uzun süredir kullandığım Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık 4–5 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girişte bir problem olmamasına rağmen herhangi bir restoranın sayfasına tıkladığım anda “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum ve menüleri bile göremediğim için sipariş veremiyorum. Y...

31.01.2026 tarihinde saat 05.19 sularında Yemeksepeti üzerinden Antakya Çıtır Pide-Lahmacun restoranından uigb-2605-17dv numaralı siparişi verdim. Sipariş için 250 TL ödeme yaptım ve ayrıca 100 TL değerinde kupon kullandım. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olar...

Uzun süredir Yemeksepeti hesabımda sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır Joker kampanyaları hesabımda çalışmıyor, hiçbir restoranda Joker indirimlerini kullanamıyorum. Bugün ise buna ek olarak uygulama tamamen çalışmamaya başladı. İPhone cihazımda uygulamayı açamıyor, normal şekilde sipariş veremiyoru...

30 Ocak 2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.40 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kadıköy’de bulunan HD İskender restoranından verdiğim #s7gv-*** numaralı siparişim sonrasında, restoran yetkilisi beni kişisel cep telefonu numaramdan arayarak puan vermemi talep etti. Telefon numaramın bu şekilde a...

Yemeksepeti Android uygulamasını kullanırken bugün saat 17.00–19.00 arasında ödeme sayfasında kuponlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ödeme türünü seçerken, yeterli limitim olmasına rağmen sistem limit yok uyarısı verdi ve aynı anda tüm kuponlarım bir anda kayboldu; bir daha da hesabıma geri ge...

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık saat 14.30 civarında Beylikdüzü’ndeki adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 440 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken adresi yanlışlıkla yan apartmana kaydetmişim. Kurye daha gelmeden önce beni aradı; konum farklı göründüğü için ben de telefonda kendi...

Bugün Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 360 TL tutarında, Pluxee ile ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Adres seçimini Yemeksepeti uygulamasından yaparken sistemsel bir sıkıntı yaşadım; bina numarası seçiminde sorun olduğu için adresi doğru şekilde işaretleyemedim. Bu nedenle yanlış adres bildirimi...

29.01.2026 tarihinde akşam 18:30–19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, uygulamadaki adresim doğru olmasına rağmen site içerisinde yanlış bloga bırakıldı. B blok yerine a bloga teslimat yapıldı ve ürünüm bana ulaştırılmadı. Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim. Yaş...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden 28.01.2026 tarihinde saat 23:03’te Köfteci Yusuf’tan kuzu pirzola siparişi verdim. Sipariş numaram #xhkr-2605-sa2o’dur. Ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Ardından kurye bana mesaj göndererek ürünlerin iptal...

27 Ocak 2026 tarihinde saat 13:58’de Bursa’dan Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci y.’den sipariş verdim. Verdiğim siparişte yer alan 3 adet ürün tam porsiyon olması gerekirken yarım porsiyon olarak gönderildi. Ürünler eksik ve olması gerektiği gibi olmadığı için hem mağdur oldum hem de misafir...

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 saat önce verdiğim siparişte ciddi bir problem yaşadım. Toplamda yaklaşık 700 TL tutarındaki siparişimde 2 porsiyon iskender hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş tamamlanmış görünüyor. Durumu iletmek için canlı destek ve müşteri hizmetleri üzerinden yar...

Yemeksepeti mobil uygulamasında bir restorana girdiğimde, aynı restoran için yaklaşık 9–10 adet ayrı sayfa açıldığını fark ediyorum. Bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve iş akışımızı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Tek bir restoran için bu kadar fazla sayfa olması hem zaman kaybına hem d...

Yemeksepeti üzerinden 16.37’de İstanbul Trump Mecidiyeköy Burger King şubesinden yaklaşık 570 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram #rkyj-l1hg. Siparişten 10 dakika sonra kurye beni arayarak 4 dakika içinde geleceğini ve aşağıya inmemi söyledi, ancak saat 17.34 olmasına rağmen siparişim tesli...