to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde saat 10:35’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Arnavutköy Burger King şubesinden hamburger siparişi verdim. Toplam 513 TL ödemeyi banka kartım ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram Czrw-y2lc’dir.
Yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde siparişin “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm ve şube siparişi getirdiklerini belirtmiştir. Ne evime herhangi bir ürün geldi ne de kapımı çalan oldu.
Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her seferinde durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen görüşmeler sonlandırıldı ve adeta yüzüme kapatıldı. Ne siparişim ulaştırıldı ne de sorunla ilgili net bir bilgi verildi.
Ortada teslim edilmeyen bir ürün ve kartımdan çekilmiş 513 TL bulunmaktadır. Ödemiş olduğum 513 TL’nin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafındaki bu olumsuz tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
23 Aralık günü saat 20.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yaklaşık 290 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Uygulamada o an için kartımdan para çekilmemiş gibi göründüğü için ödemede bir sorun olduğunu düşünüp üzerinde durmadım. Ancak bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiği...
19 Kasım 2025 tarihinde saat 19.50’de Yemeksepeti üzerinden Ümraniye Burger King şubesinden #p2ga-7mwn numaralı siparişimde hamburger menü siparişi verdim. Ancak siparişimde hamburger eksikti ve bu durum sıkça yaşanıyor; neredeyse her siparişimde ya eksik ürün geliyor ya da ürünler yanık oluyor. Eks...
8 Aralık 2025 tarihinde saat 21:05’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt’taki Burger King şubesinden BL3N-ZV1O numaralı siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen Yemeksepeti müşteri hizmetleri, firmanın ürünü teslim ettiklerini beyan ettiğini söyl...
12.11.2025 tarihinde saat 13.41’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 461,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: #hnux-wsa4. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak gözüküyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Adresimde olmama rağmen sipariş elime ulaşmadı ve herhangi bir teslima...
21.01.2026 tarihinde saat 14:10 civarında Yemek Sepeti üzerinden Ataşehir’deki adresime Burger King’den yaklaşık 420 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Yaşadığım sorun sonrasında Yemek Sepeti müşteri hizmetle...
Yorumlar