to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde 480 TL Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
21.01.2026 tarihinde saat 20:13’te Yemeksepeti üzerinden Fıstıkhan Künefe adlı restorandan sipariş verdim. Sipariş, üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçtikten sonra ancak yola çıktığı için iptal etmek istedim.
Yemeksepeti uygulaması üzerinden muhatap bulamadım, canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Restoranı aradığımda ise Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi fakat herhangi bir müşteri hizmetleri telefonu bulamadım. Kurye beni aradığında siparişi iptal ettiğimi ilettim.
Bu siparişe ait Yemeksepeti sipariş numaram ckeu-4UA0’dır. 480 TL tutarındaki bu siparişin ücret iadesinin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Yemeksepeti’nin kurumsal bir firma gibi hareket etmediğini gördüm ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yemek Sepeti uygulamasında sipariş teslim edildi olarak gözüküyor ama herhangi bir teslimat olmadı paramın iadesini talep ediyorum
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
E-mail üzerinden değil de telefon numarasından ulaşım sağlamanızı istiyorum. E-mail ve Yemek Sepeti üzerinden hiçbir yere varamıyoruz. Aranarak sorunun çözülmesini istiyorum. Kurumsal firma olduğunuzu kanıtlayın.
