Eylem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kapalı Restorandan Sipariş Alındı, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Canlı Destek Sorunu
Eylem
21 Aralık 2025 23:02
147"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Burçin sonuçtan hiç memnun değil
Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlenirken Gerçekte Müşteriye Ulaşmadı
Burçin
24 Ocak 18:46
505 Ocak saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kuşadası Aydın’daki Popeyes şubesinden yaklaşık 370 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin ulaştırıldığı bilgisini aldıklarını söylediler. Ben ise siparişin bana kesinlikle ulaşmadığını belirttim ve bu nedenle siparişimin iptal edilmesini istedim. Siparişin kime ve nereye teslim edildiği konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı ve bu süreçte ilgisiz bir tavırla karşılaştım.
Para iadesinin yapılacağı bilgisini aldım ancak teslim edilmeyen bir siparişin teslim edilmiş gibi gösterilmesinden ve yaşanan ilgisizlikten dolayı oldukça rahatsızım. Hem benim hem de başkalarının mağdur olmaması için bu konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer hataların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
26 Ocak 08:58 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Yemeksepeti Ücret İadesi 1.5 Aydır Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
Beyhan
18 Eylül 2025 18:44
23704.08 tarihinde Antalya’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 565 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişim iptal edildi ancak aradan 1.5 ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle ilet...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Popeyes & Yemeksepeti'nde Yaşanan Mağduriyet
Regaip
12 Kasım 2025 12:54
22411:11’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan “Yemeksepeti özel menü” siparişi verdim. Aradan neredeyse 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişi iptal etmeme de izin verilmiyor ve param da iade edilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda, uygulama üzerinden sadece “sip...
İptal Edilen Siparişim İçin 8 Gündür Yapılmayan İade Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Emre
02 Eylül 2025 14:54
17824 Ağustos’ta Manisa’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim 330 TL tutarındaki siparişim iptal edildi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala iadem yapılmadı. Banka kartı ile ödediğim bu siparişin iadesi için defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ...
1 Destek
Teslim Edilmeyen Siparişin Ücretinin İadesi Yapılmıyor
Burak
08 Kasım 2025 11:24
2647 Kasım Cuma günü saat 23.37’de Yemeksepeti uygulamasından Popeyes’ın İzmir Karabağlar bölgesindeki şubesinden 2 kişilik fırsat menüsü siparişi verdim ve 443,99 TL tutarında online ödeme yaptım. Siparişimin teslim edilmemesi üzerine gece 2’ye kadar üç kez iptal talebi oluşturdum, ancak her seferinde...
teslim-edilmeyen-siparisin-ucretinin-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparisin-ucretinin-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
Yemeksepeti Kategorileri
Yorumlar