to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti' De 960 TL’lik Siparişim Uzun Süre Onaysız Kaldı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
25 Ocak 2026 saat 18:29’da Yemeksepeti üzerinden Antalya Finike’deki Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 960 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişim uzun süre “onay bekliyor” durumunda kaldı ve üzerinden 1 saat geçmesine rağmen herhangi bir onay ya da iptal işlemi yapılmadı.
Bu süre boyunca ne Yemeksepeti tarafından ne de restoran tarafından bilgilendirilmedim, siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alamadım. Konuyla ilgili olarak 444 5 445 numaralı telefonu aradım ancak telefon hiç açılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Hem zaman kaybı yaşadım hem de yüksek tutarlı bir siparişte belirsizlikle karşı karşıya kaldım. Siparişimle ilgili yaşanan aksaklığın incelenmesini, tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili kaydım d*********@gmail.com e-posta adresi ve Yasemin S**** kullanıcı bilgileri üzerinden bulunabilir.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
