to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Teslim Edilmeyen Helva Siparişi Ve 443,99 TL İade Talebi
23 Ocak günü saat 14.10’da Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali’den 14.45’e ileri tarihli iki adet helva siparişi verdim. Sipariş numaram #o0c3-xivg. Toplam 443,99 TL ödemeyi cüzdan ve kredi kartı ile online olarak yaptım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, hiçbir şekilde ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden bilgilendirme almadım.
Uygulamada şu anda restoran “kapalı” olarak görünüyor, fakat buna rağmen siparişim otomatik olarak iptal edilmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Canlı destek veya müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu yüzden mağduriyetim devam ediyor.
Ödemesini yaptığım ve hiç hizmet alamadığım bu sipariş için ödediğim 443,99 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorun sebebiyle Yemeksepeti’nden bir daha sipariş vermeyeceğim ve çevreme de aynı şekilde tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Cüzdanıma yapılmış iade bunun karta geri iade edilmesini istiyorum
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
