to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Nakit İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yemeksepeti üzerinden 24.07 tarihinde verdiğim bir sipariş için iade işlemi yaptım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ücreti nakit olarak ödedik ve iade sürecinin tamamlandığı söylendiği halde paramı alamıyorum.
Konu ile ilgili olarak hem mail attım hem de uygulama üzerinden destek almaya çalıştım, fakat sürekli aynı cevaplar verildi; somut bir çözüm üretilmedi. Uygulamada “müşteri hizmetleri var” deniyor ancak sipariş vermeden müşteri temsilcisine bağlanma imkanı yok. Ayrıca kart kaydetme, ödeme takibi gibi konularda da uygulama son derece yetersiz ve kullanışsız durumda.
Ha*******@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabım üzerinden yapılan bu siparişe ait nakit iademin derhal tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Uygulamanızdaki müşteri hizmetleri ve iletişim sürecinin de kullanıcıların kolayca ulaşabileceği şekilde acilen düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Paramın yatırdığınızı söylüyorsunuz bakıyorum ve yok
