to read complaints and reviews, or file yours.Ypro Üyeliği Olmadığına Rağmen Akbank Kartımdan Aylık Ücret Çekilmesi
Yemeksepeti üzerinden Ypro üyeliğim olmamasına rağmen 24.06.2026 tarihinden beri her ayın 24’ünde Akbank kartımdan yaklaşık 150 TL civarında Ypro ücreti çekilmektedir. Uygulamada hesabıma bağlı herhangi bir Ypro üyeliği görünmediği halde düzenli olarak bu kesintiler yapılıyor.
Bu durumla ilgili destek talebi oluşturdum, tarafıma üyeliğimi kendimin iptal edebileceği şeklinde bir cevap verildi. Ancak hesabımda aktif bir Ypro üyeliği görünmediği için iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyor, doğrudan bir muhatap bulamıyorum.
Yemeksepeti hesabıma bağlı e-posta adresim a****************@gmail.com’dur. Bankam Akbank tarafından düzenlenen ve 24.07.2026 tarihli, 149,99 TL tutarlı “yemeksepetıpay” pos satış dekontunu da bu haksız çekimleri kanıtlamak üzere şikayetime ekliyorum. Hesabımda görünmeyen bu Ypro üyeliğinin neden kartımdan ücret çektiğinin araştırılmasını, varsa hata veya sistemsel bir sorun nedeniyle alınan bu tutarların 24.06.2026’dan itibaren kesilen tüm aylar için Akbank kartıma iade edilmesini ve bu izinsiz aboneliğin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
