İzinsiz Oluşturulan Sahte Siparişler Nedeniyle Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

30 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti hesabım üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan adıma iki adet sahte sipariş oluşturuldu. Bu siparişler benim gerçek adresime yönlendirilmiş ve toplamda yaklaşık 1.800 TL tutarında olacak şekilde verilmiş. Ben bu siparişleri kesinlikle vermedim ve onaylamadım.

Siparişler kapıya geldiğinde ödemeyi yapmayı reddettim, çünkü bunların bana ait olmadığını belirttim. Bunun sonucunda ücret, kuryenin cebinden çıkmak zorunda kaldı ve bu durum hem beni hem de kuryeyi mağdur etti. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız olduğu için platform üzerinden doğrudan destek de alamadım.

Annemle birlikte karakola gidip durumu anlattık, ancak “bundan bir şey çıkmaz” denilerek geçiştirildik. Polislerden biri PUBG Mobile oynayıp oynamadığımı sordu, hesabım olduğunu söyledim ama bunun konuyla bağlantısını anlayamadım. Eski arkadaş çevremde böyle bir şey yapabilecek biri olabileceğini düşünüyorum ancak kim olduğunu bilmiyorum. Bu numaraya ve bu şekilde gelen sahte siparişlere kimsenin itibar etmemesini istiyorum, Allah bilir daha kaç kişiye aynı yöntemle mağduriyet yaşatıldı.

Yemeksepeti’nin acil olarak bu sahte siparişleri veren kişi veya kişilerin tespit edilmesi için gerekli LOG ve kayıtları ilgili emniyet birimleriyle paylaşmasını, bu numara ve hesapla ilgili karakola resmi bildirim yapılmasını ve hakkında soruşturma başlatılmasına destek olmasını istiyorum. Ayrıca kişisel bilgilerimin ve adresimin güvenliği konusunda gerekli önlemlerin alınmasını ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için ek güvenlik adımlarının uygulanmasını talep ediyorum.