to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Hesabım Kullanılamıyor Acil Çözüm Ve Direkt İletişim Talebi
Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti hesabımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca çözüm aramama rağmen herhangi bir ilerleme kaydedemedim.
Uygulama içi destek kısmından birçok kez yardım almaya çalıştım, ancak yardım merkezi kılavuz şeklinde sadece belli başlı sorunlara hazır cevaplar sunduğu için yaşadığım duruma uygun bir çözüm bulamıyorum. Benzer şekilde e-posta yoluyla da destek talebinde bulundum fakat yine somut bir çözüm ya da yönlendirme yapılmadı.
Dün gönderdiğim iletiye yanıt olarak da yine yardım merkezine yönlendirildim, ancak oradaki standart içerikler sebebiyle yaşadığım öznel probleme yönelik net bir destek alamıyorum. Ayrıca paylaşılmış olan 444 5 445 numaralı çağrı merkezine de defalarca ulaşmayı denedim fakat hatta hiçbir şekilde bağlanamıyorum, hattın kapalı olduğu izlenimini veriyor.
Yemeksepeti’nden, hesabımla ilgili yaşadığım bu sorunun incelenmesini, mümkünse bir müşteri temsilcisi tarafından benimle doğrudan iletişime geçilmesini ve standart hazır cevaplar dışında somut bir çözüm yolu sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
