to read complaints and reviews, or file yours.Temin Edilemeyen Ürünler Nedeniyle Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
31.07.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte kredi kartımla 2.112,67 TL ödeme yaptım. Siparişimde bazı ürünler temin edilemediği için uygulamada görünmesi gereken tutar 1.672,36 TL olarak gözükmesine rağmen aradaki fark tarafıma iade edilmedi.
O gün içinde iadenizin yapılacağı bilgisi verildi ve ilgili talep sistemde çözümlenmiş gibi kapatıldı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Konuyla ilgili defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ulaşılamıyor, canlı destek veya telefonla da net bir çözüm alamıyorum.
Yemeksepeti Market’in temin edilemeyen ürünler nedeniyle oluşan fiyat farkını bir an önce kredi kartıma iade etmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Çözümlendi denerek konu kapatılıyor. 1-3 iş günü çoktan geçti ve ulaşamıyorum bu konuyla ilgili müşteri temsilcisine. Ulaştıklarım geçmiş konuya biz yardımcı olamayız diyerek sonlandırıyorlar görüşmeyi. Ypro üyesiyim bit faydasını görmediğim gibi dalga geçer gibi çözümlendi diyorsunuz hala. Bana gelen bir iade yok.
