to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk, Yarı Pişmiş Ve Yanmış Sucuklu Pizza İçin İade Talebim Reddedildi
Yemeksepeti üzerinden #pbo2-2621-nud7 numaralı siparişimle vermiş olduğum pizza, hem görsel hem de lezzet açısından son derece kötü durumdaydı. 19.12 tarihinde verdiğim siparişte ürün teslim edildiğinde pizza tamamen soğumuştu. Pizza üzerindeki sucukların bir kısmı yanmış, bazı bölgelerinde yanık tadı ve ağır bir koku vardı. Ayrıca pizza içerisindeki malzemeler akmış, hamur kısmı ise tam olarak pişmemişti.
Bu şekilde bir ürünün gönderilmesi hem hijyen hem de kalite açısından kabul edilebilir değildir. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesi talep ettim, ancak müşteri hizmetleri temsilcileri bu konuda yardımcı olmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Sipariş tutarını kartla ödedim ve iade talebimin incelenerek tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını, ödediğim ücretin iadesini rica ediyorum.
Ücret İadesi talep ediyorum. Kupon tanımlaması istemiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
