to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kuponu 7 Günlük Süreyle Sınırlı Ve Ödeme Aşamasında Çalışmıyor
Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. kampanyası ile aldığım indirim kodunu kullanırken sorun yaşıyorum. Kuponu Cumartesi günü aktif etmeme rağmen, sistem sadece 7 günlük kullanım süresi tanımladı; bu bile başlı başına sorunlu bir durum.
Bugün saat 14:00 civarında Yemeksepeti uygulamasından yaklaşık 380 TL tutarında bir sipariş verdiğimde, online ödeme ile bu kuponu kullanmak istedim. Kuponu hesabıma sorunsuzca ekleyebildim, ancak ödeme aşamasında kuponu uygulamaya çalıştığımda sistem “Başka bir kupon dene” uyarısı veriyor ve indirimi kesinlikle yansıtmıyor. Kampanya şartlarında özellikle belirtilen, sadece belirli restoran, belirli gün/saat veya sepet tutarı gibi kısıtlayıcı bir koşula da rastlamadım.
Bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti ve Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kendilerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem kampanyanın süresinin bu kadar kısıtlı tutulmasının hem de aktif etmiş olmama rağmen kuponun ödeme aşamasında çalışmamasının açıklanmasını ve ilgili indirim hakkımın geçerli olacak şekilde tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ai içerik kullanmak ve otonom yanıt yerine, keşke bir inceleme zahmetinde bulunsaydınız veri tabanınızı. Platformunuzdan en son ne zaman sipariş verilmiş, kupon kullanılmış mı herhangi bir araştırma yapmadan bu şekilde cevap verilmesi. Belli ki hizmet kalite politikanızda ve organizasyonda ciddi bozulmalar var. Neyse ben delilleri buraya ekleyip gerisini site ziyaretçilerinin takdirine bırakıyorum. Moka united/Troy ödeme sistemi kaynaklı iptal edilen siparişler haricinde başka bir siparişimin bulunmadığını ispatlayan uygulama ekran görüntüleri aşağıdadır.
