to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşturulmadı Ve İade Bekleniyor
22 Mayıs tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt Bağlarçeşme Mahallesi adresime sipariş vermek için sepetimi onayladım. Banka kartımdan yaklaşık 438 TL tutarında ödeme alındı ancak sistemde sipariş oluşmadı ve iptal edildi. Ardından yeniden sipariş verdim ve ikinci siparişte herhangi bir sorun yaşamadım, fakat ilk işlemde çekilen tutar konusunda hiçbir çözüm üretilmedi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden canlı yardım kısmından destek almaya çalıştım, ayrıca müşteri hizmetleri numaralarını da aradım ancak hiçbirine düzgün şekilde bağlanamadım ve kimse yardımcı olmadı. Ödeme alınmasına rağmen siparişimin oluşmaması ve sonrasında muhatap bulamamak gerçekten mağduriyet yaratıyor.
İlk iptal olan işlemde banka kartımdan çekilen yaklaşık 438 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
