to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Doğrulama Maili Sorunu Ve Umursamaz Temsilci
Bugün, kısa bir süre önce Yemeksepeti müşteri hizmetlerini, uygulamaya yeni telefonumu tanımlarken mail gelmemesi sorunu nedeniyle aradım. Hesabımı yeni telefonuma tanımlamak isterken sistemden doğrulama maili bir türlü ulaşmadı ve bu teknik problem için destek talep ettim.
Ancak telefona çıkan müşteri temsilcisi son derece umursamaz bir tavırla konuştu, daha 10 saniye bile olmadan “görüşmeyi sonlandırıyorum” diyerek telefonu yüzüme kapattı. Ne sorunumla ilgilenildi ne de çözüm adına en ufak bir çaba gösterildi. Bu tutumdan dolayı hizmet alamadığım gibi, müşteri olarak kendimi tamamen değersiz hissettim.
Bu yaşanan saygısız yaklaşım nedeniyle Yemeksepeti’nden şikayetçiyim. Mail doğrulama sorunumun çözülmesini ve özellikle de ilgili temsilci hakkında gerekli incelemenin yapılarak müşteriyle iletişim konusunda daha özenli davranılmasını talep ediyorum.
Hesabımla ilişkili mail adresim: o**********@hotmail.com
İsmim: İsmail Ö****.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
