to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde İndirimli Görünen Siparişte 300 TL Fazla Çekildi Ve Destek Bulunamadı
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 40 dakika önce verdiğim siparişte, 600 TL üzeri 300 TL indirim kampanyasından yararlandım. Uygulamada sipariş tutarı indirim sonrası 305 TL olarak görünmesine rağmen, online ödeme yöntemiyle hesabımdan 605 TL çekildiğini ödeme faturası gelince fark ettim. Sistem üzerinde indirim uygulanmış gibi görünürken, benden normal ücret tahsil edildi.
Siparişe ait referans/sipariş numaram #cwxs-2621-gqra. Telefonla Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım.
Uygulamada görünen indirimli tutar ile hesabımdan çekilen tutar arasındaki farkın incelenerek, haksız alınan fazla ücret olan 300 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür bir hatanın neden yaşandığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
