to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Uygulamasında Ödeme Alınmasına Rağmen Sipariş Oluşmaması Ve İade Talebi
22.05.2026 akşamı Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir sipariş sırasında banka kartımdan 555,99 TL çekilmesine rağmen siparişim sistemde görünmedi ve herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Uygulamada ne aktif bir sipariş ne de iptal bilgisi yer almıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak uygulamada ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti veya destek kanalı bulamadım, dolayısıyla durumu kimseye iletemedim. Hem kartımdan para çekilmiş olması hem de ortada ne ürün ne de hizmet bulunmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Kartımdan çekilen 555,99 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
