to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Tuzla’da Yemeksepeti’ne “Waffle Dünyası & Coffee” adıyla kayıtlı restoran işletmecisiyim. Yaklaşık üç haftalık ...bir süreçte, restoranımız üzerinden verilen beş adet sipariş “müşteri bulunamadı” gerekçesiyle iptal edildi. Bu siparişlerden yalnızca biri için dahi 21.02.2026 tarihli ve 1.800 TL
11.03.2026 tarihinde saat 17:42 civarında Yemeksepeti üzerinden Hayat Su siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim e...dildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistem siparişi tamamlanmış gibi gösteriyor. Teslimat yapılmadığını iletebilmek için ne bir mu
Uzun süredir Yemeksepeti hesabımı kullanırken telefon numaramla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Çanakkale merkezde yaş...ıyorum ve yaklaşık 2 seneye yakın bir süredir hattıma, benimle ilgisi olmayan siparişlere dair SMS’ler geliyor. Uygulama üzerinden kendi numaramla sipariş vermek istediğimde ise “B
11.03.2026 tarihinde saat 22.18’de Ziraat Bankası’na ait, sonu 1304 ile biten kartımdan İstanbul’dan Yemeksepeti üzerind...en iznim ve bilgim dışında harcama yapıldığını kart hareketlerime bakarken tesadüfen fark ettim. Bu işleme dair tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da sipariş numarası içeren bil
11.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.48’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan pişmemiş köfte siparişi verdim. #sft...k-2611-7ovx numaralı sipsrişte gelen köftelerin içinde siyah siyah garip şeyler vardı bariz bozuk. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten çok zor, önce 400 TL ödediğim şeye 150 TL ku
11.03.2026 tarihinde saat 15:36:17’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve kapıda kredi kartı ile ödediğim, ovpz-2611-litre...0c numaralı siparişime ait faturaya gider göstermek amacıyla ihtiyaç duymama rağmen, bir türlü faturama erişemiyorum. Kurye, faturayı sistem üzerinden alabileceğimi söylemesine rağ
"Sonuca ulaştıran bir hizmetti."
Yaklaşık iki haftadır Yemeksepeti’ni ne kendi telefon numaramla ne de e‑pos...ta adresimle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de
11.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim restoran siparişimde hem ciddi bir gecikme hem de müşte...ri hizmetleri tarafında son derece saygısız bir davranışla karşılaştım. Saat 12.00’de verdiğim siparişim yaklaşık 13.00 gibi elime ulaştı. Gecikme üzerine kuryeye nazikçe neden ge
7.3.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Urfa Kebap isimli lokantadan 4 adet lahmacun, 2 adet ayran ve 2 adet tatlı sipa...riş ettim iftar için. İstediğim vakitte sipariş geldi ancak teslimden birkaç dakika sonra fark ettim ki yalnızca lahmacunlar gelmiş. Tatlılar ve ayranlar yok. Lokantayı aradım. Yem
Yemeksepeti hesabıma daha önce 250 TL indirim sağlayan bir kupon tanımlanmıştı ve kuponun geçerlilik tarihi 31.03.2026 o...larak görünüyordu. Bu kuponu hiç kullanmadım, ancak birkaç hafta sonra, 11.03.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde kuponun artık kuponlarım sekmesinde görünmediğini fark ettim
10.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş iptal edildi; ancak iptal edilen tutar, benim bilgim ve onay...ım olmadan kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarıldı. 10.03.2026 tarihinde cüzdan hesabımdaki 1.770 TL’yi “kartıma aktar” seçeneğini kullanarak VakıfBank k
Yemeksepeti üzerinden Subway restoranından h8vz-2610-c8p7 numaralı siparişi 05.03.2026 tarihinde verdim. 3.094,98 TL tut...arındaki ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım ancak siparişe ait fiş tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Kesin olarak fişe ihtiyacım var çünkü bu harcamayı gider olarak gö
10.03.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Bahçeşehir Mado Cafe işletmecisi olarak Yemeksepeti üzerinden iki adet sipariş... aldık. Bu siparişler kurye tarafından iptal edildi, ürünler müşterilere ulaştırılmadı ve ürünlerimiz de bize geri getirilmedi. Yaşanan durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetler
11.03.2026 tarihinde saat 00:05 sularında, Yemeksepeti hesabım üzerinden benim bilgim ve iznim dışında 297,50 TL tutarın...da yemek siparişi verilmiş ve bu tutar doğrudan bana ait olan banka kartımdan çekilmiştir. O saatte herhangi bir sipariş vermedim; hesabıma girip kontrol ettiğimde iznim dışında ol
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan yaklaşık 40‑50 dakika önce verdiğim, toplam tutarı 400‑500 TL civarında olan siparişim...de sandviçlerden biri eksik geldi. Uygulama üzerinde siparişim hâlen “teslim edilmedi” olarak görünüyor. Eksik ürünü hemen bildirip durumu anlatmama rağmen, ilk etapta bana adeta
10 Mart 2026 Salı günü saat 18:30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Bereket Döner’den 100 gramlık İskender sipa...rişi verdim. Kupon kullanımıyla birlikte toplam tutar 243 TL oldu ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ardından siparişimin iptal edildiğini gördüm ancak ödediğim tutar hesabıma geri
Yemeksepeti üzerinden son iki ay içinde üç kez aynı problemi yaşamaya başladım. Paket siparişlerimde hem ciddi gecikme o...luyor hem de siparişi iptal etme imkanı bulamıyorum. En son bugün saat 18:07’de verdiğim siparişte, uygulamada 35 dakika teslimat süresi görünmesine rağmen üzerinden bir saatten fa
Yemeksepeti üzerinden “Börek Saati” adlı işletmemize ait aeag-wy8v numaralı siparişimiz 10.03.2026 tarihinde saat 17.45 ...civarında bilgimiz dışında ve haksız yere iptal edilmiştir. Ürünlerimiz hazırlanmış, teslimata tamamen hazır hale getirilmişken sistemde “müşteriye ulaşılamıyor, sistem hatası” ben
10.03.2026 tarihinde saat 13:51’de İzmir Konak adresime Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim sipariş ikinci kez ek...sik ve yanlış geldi. Ana ürün olan patatesler siparişte yoktu, menü yanında aldığım kola ise sıcak gönderildi. Daha önceki Popeyes siparişimde de kola eksik gelmişti, onu sorun etm
Yemeksepeti üzerinden bugün Maxos Dürüm adlı restorandan bir pizza ve bir de dürüm menü siparişi verdim. Siparişi yanlış... verdiğimi fark eder etmez, daha üzerinden birkaç saniye bile geçmeden hemen iptal butonuna bastım ancak uygulamada iptal seçeneğinin kullanım dışı olduğunu gördüm. İptal edemediğ
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.13’te Paşa Döner’den sipariş verdim. Kısa süre sonra sipariş durumunda “teslim edild...i” göründü ancak kapımı kontrol ettiğimde herhangi bir teslimat yapılmadığını gördüm. Uygulama üzerinden bana gönderilen teslimat fotoğrafındaki kapı da benim kapım değildi, yani k
Yemeksepeti kullanıcısıyım ve kredi kartımdan benim tarafımdan verilmemiş siparişler için para çekildiğini fark ettim. E...kstre kontrolüm sırasında “Yemeksepeti” adına yapılmış, benim tarafımdan verilmemiş işlemler gördüm. Şu an görebildiğim kadarıyla üç ayrı çekim bulunuyor ve toplamda yaklaşık 1200
10 Mart saat 15.30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim, #oey7-2611-5ehe numaralı siparişimle ilgili 330 TL tutarınd...aki para iadesi konusunda sorun yaşıyorum. Siparişle ilgili süreç belirsiz olmasına ve henüz net bir durum bildirimi yapılmamasına rağmen, para iadesi konusunda tarafıma herhangi b
Yemeksepeti üzerinden Tchibo’dan cappuccino siparişi verdim, siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra hiçbir sebep bel...irtilmeden sistemde kendiliğinden iptal edilmiş göründü. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili ya da mesajı gelmedi ve ödeme ile ilgili de hiçbir gelişme yaşanmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98